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カスタマーサクセス（エンタープライズ向け）
Sansan株式会社
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 714万円～1134万円
- 勤務地
- 東京都
【プライム上場】国内での利用実績8000件以上！／ビジネスインフラを目指す企業
【職務概要】
主に営業DXサービス「Sansan」を導入した、エンタープライズ規模
の顧客に対するカスタマーサクセス業務をお任せします。
【職務詳細】
■誰に：「Sansan」を導入した、エンタープライズ規模の顧客
■何を：営業DXサービス「Sansan」のよりよい活用
■手法：顧客の事業成功に向けた、導入支援やその後の活用支援
・キックオフの実施（導入目的の明確化→推進体制の構築→導入スケ
ジュールや運用ルールの策定を支援）
・導入支援後のアカウントマネジメント
・新規機能の提案
・継続利用のための顧客折衝
【オススメポイント：顧客の事業に大きな影響を与えられます！】
・アカウントの責任者として、数千～数万名規模のお客様と向き合い、
顧客の企業文化変革を牽引することができます。
・業種業界問わず経営層に直接アプローチするケースもあるため、経営
視点のコンサルティング要素が強いCS活動を行うことが可能です！
会社の特徴
【ミッション】 ～ 出会いからイノベーションを生み出す ～
いつの時代も、世界を動かしてきたのは出会いです。人と人、企業と企業、その出会いの連鎖が社会を前進させます。
同社は出会いが持つ可能性を再発見し、未来につなげることでビジネスを変え、出会いの力でビジネスの課題にイノベーションを起こします。
そうすることで、ビジネスの出会い、そのもののあり方を変えていきます。
【ビジョン】 ～ ビジネスインフラになる ～
水を通す道・電気やガス、インターネットを通す道など誰もが利用するさまざまな道が、生活のインフラとして人々を支えています。
同社は、ビジネスという世界において、誰も考えつかなかったような新たな道になろうとしています。
募集要項
職種
カスタマーサクセス（エンタープライズ向け）
応募資格
【必須】※下記いずれかのご経験をお持ちの方※
・無形業界のソリューションセールス経験、またはカスタマーサクセスの経験3年以上
・大手企業のエグゼクティブ層に対して課題解決提案をした経験
【尚可】
・IT業界での勤務経験
・定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験
■営業DXサービス『Sansan』とは？
紙の名刺やオンライン名刺、メールの署名から抽出した顧客情報を
名刺データとして一元管理できるSaaSサービスです。
正確な顧客情報を全社で共有し、有効活用できるようにすることで、
営業のチャンスを広げます。
求める人物像
・プロダクトの進化をリードすることに興味をお持ちの方
勤務地
東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F
勤務時間
9時30分～18時30分
想定給与
714万円～1134万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
通勤手当（上限10万／月）、社員持株会、近隣住宅補助制度、在宅勤務制度、出勤日振替制度、開発環境整備補助制度、開発者向け勉強会奨励制度、書籍購入補助制度、子育て相談制度、サテライトオフィス（徳島県神山町）での短期滞在型開発支援
休日/休暇
【年間休日120日】完全週休2日制（土日）、祝日、夏季、年末年始、有給休暇、特別休暇
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
Sansan株式会社
事業内容
働き方を変えるDXサービスの企画・開発・販売
本社所在地
〒150-6228
東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F
設立年
2007年6月11日
従業員数
1，961名（2025年5月31日時点）
資本金
72億3百万円（2025年5月31日時点）
売上高
22，889百万円（2024年5月期）
平均年齢
32.0歳
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