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【東京：リモート】カスタマーサクセス（Contract One）
Sansan株式会社
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 801万円～1506万円
- 勤務地
- 東京都
【プライム上場】5年連続で150％成長！／国内トップレベルのSaaS企業です！
【職務概要】
2022年1月にリリースを開始した契約データベース「ContractOne」
のカスタマーサクセス業務をお任せします。
【職務詳細】
■誰に：「Contract One」を導入した顧客
■何を：サービスの運用・活用支援
■手法：サービス導入プロジェクトのマネジメント（導入目的の明確化
→推進体制の構築→導入スケジュールや運用ルールの策定）
定型業務を淡々と行うのではなく、顧客内で「Contract One」の
利用を定着させるために様々な手法や手段を考え企画します。
【本ポジションのおすすめポイント】
・PMF（プロダクトマーケットフィット）を達成した「Contract One」を、最速でグロースさせていく今のフェーズでしか得られない知見や経験を積むことができます。
・カスタマーサクセスでも運用提案や利用案内にとどまらず、枠を越えて「事業成長」に携わり、今の成長フェーズにしかない新たなアイデアを探索する経験やプロダクトをアップデートさせる経験を積むことができます。
会社の特徴
【ミッション】 ～ 出会いからイノベーションを生み出す ～
いつの時代も、世界を動かしてきたのは出会いです。人と人、企業と企業、その出会いの連鎖が社会を前進させます。
同社は出会いが持つ可能性を再発見し、未来につなげることでビジネスを変え、出会いの力でビジネスの課題にイノベーションを起こします。
そうすることで、ビジネスの出会い、そのもののあり方を変えていきます。
【ビジョン】 ～ ビジネスインフラになる ～
水を通す道・電気やガス、インターネットを通す道など誰もが利用するさまざまな道が、生活のインフラとして人々を支えています。
同社は、ビジネスという世界において、誰も考えつかなかったような新たな道になろうとしています。
募集要項
職種
【東京：リモート】カスタマーサクセス（Contract One）
応募資格
【必須】
▽下記のご経験を合計5年以上
・法人営業 ・カスタマーサクセス ・ITコンサルティング
・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案を行った経験
【尚可】
・既存営業の経験
・新規事業立ち上げや拠点立ち上げ等の0→1の経験
・大企業向けの提案経験
求める人物像
・受け身にならず、変化を起こしていきたい方
・顧客志向でビジネスと向き合いたい方
勤務地
東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F
（週4日以上出社、週1日リモート可能）
勤務時間
9時30分～18時30分
※一部、9時00分～18時00分の部署があります
想定給与
801万円～1506万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
交通費支給（10万円／月）、社員持株会、近隣住宅補助制度、在宅勤務制度、出勤日振替制度、開発環境整備補助制度、開発者向け勉強会奨励制度、書籍購入補助制度、子育て相談制度、サテライトオフィス（徳島県神山町）での短期滞在型開発支援
休日/休暇
【年間休日120日】完全週休2日制（土日）、祝日、夏季、年末年始、有給休暇、特別休暇 など
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
Sansan株式会社
事業内容
働き方を変えるDXサービスの企画・開発・販売
本社所在地
〒150-6228
東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F
設立年
2007年6月11日
従業員数
1，961名（2025年5月31日時点）
資本金
72億3百万円（2025年5月31日時点）
売上高
22，889百万円（2024年5月期）
平均年齢
32.0歳
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