オペレーション担当（Sansan事業）
Sansan株式会社
- 契約社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 314万円～400万円
- 勤務地
- 東京都
【プライム上場】5年連続で150％成長！／国内トップレベルのSaaS企業です！
「Sansan」事業の成長をけん引するため、部門横断での企画の立案および推進を担います。
フロントオペレーション担当として以下の業務を担当します。
＜業務内容例＞
・営業サポート領域のオペレーション設計・運用
┗顧客問い合わせ（請求や情報変更、申込回収、見積提示など）の対応
┗営業プロセスにおける課題のキャッチアップと改善施策の立案
・業務の自動化・効率化の推進
┗日々の問い合わせデータを基に、改善余地を特定
┗ルール設計、業務フローの見直し
┗必要に応じたツール導入や運用改善のサポート
・担当営業がつかない顧客領域へのフロント対応
┗顧客からの問い合わせ対応
┗運用改善やルール整備を実施
┗新プランや会社方針の変更に伴うオペレーション調整
＜本ポジションの魅力＞
■現場課題の発見から仕組み化までを一貫して担える
日々の問い合わせ対応を通じて、業務の無駄や改善余地を自ら見つけ、効率化を設計・実行できます。
20代～30代が活躍中！
会社の特徴
【ミッション】 ～ 出会いからイノベーションを生み出す ～
いつの時代も、世界を動かしてきたのは出会いです。人と人、企業と企業、その出会いの連鎖が社会を前進させます。
同社は出会いが持つ可能性を再発見し、未来につなげることでビジネスを変え、出会いの力でビジネスの課題にイノベーションを起こします。
そうすることで、ビジネスの出会い、そのもののあり方を変えていきます。
【ビジョン】 ～ ビジネスインフラになる ～
水を通す道・電気やガス、インターネットを通す道など誰もが利用するさまざまな道が、生活のインフラとして人々を支えています。
同社は、ビジネスという世界において、誰も考えつかなかったような新たな道になろうとしています。
募集要項
職種
オペレーション担当（Sansan事業）
応募資格
【必須】
・問い合わせ対応等、法人顧客とのコミュニケーションを含む業務経験
・業務手順やフローの見直し・改善に取り組んだ経験（規模は不問）
・社内外との調整を行いながら業務を進めた経験
【尚可】
・営業サポート、営業、CSなどの経験
・コールセンターのSVや店舗責任者など、業務改善に関わった経験
・Salesforce、Slack実務利用
・営業事務の自動化、仕組み作りの経験
求める人物像
・マニュアル通りの業務だけでは物足りず、より主体的に改善へ関わりたい方
・組織や業務の課題に対して、自ら提案しながら働きたい方
・自身の介在価値を発揮し、周囲と協力しながら業務を前に進めることにやりがいを感じる方
勤務地
〒150-6228
東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F
勤務時間
9時30分～18時30分
想定給与
314万円～400万円
経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
交通費全額支給、社員持株会、近隣住宅補助制度、在宅勤務制度、出勤日振替制度、開発環境整備補助制度、開発者向け勉強会奨励制度、書籍購入補助制度、子育て相談制度、サテライトオフィス（徳島県神山町）での短期滞在型開発支援
休日/休暇
【年間休日120日】完全週休2日制（土日）、祝日、夏季、年末年始、有給休暇、特別休暇
雇用形態
契約社員
会社概要
会社名
Sansan株式会社
事業内容
働き方を変えるDXサービスの企画・開発・販売
本社所在地
〒150-6228
東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F
設立年
2007年6月11日
従業員数
2，014名
資本金
72億3百万円（2025年5月31日時点）
売上高
22，889百万円（2024年5月期）
平均年齢
32.0歳
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