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【東京：リモート】カスタマーサクセス（Eight Career Design）
Sansan株式会社
- 正社員
- 想定年収
- 763万円～1015万円
- 勤務地
- 東京都
名刺管理「Eight」発の新規事業で、企業の採用成功を伴走支援する。
【職務概要】
ダイレクトリクルーティングサービス「Eight Career Design」のカスタマーサクセスとして、導入企業が「Eight」を活用して優秀な人材を採用できるよう、戦略的な伴走支援を行います。
【職務詳細】
・導入後の顧客に対するオンボーディング支援（運用設計・活用支援）
・採用決定の創出に向けた伴走支援（求人設計、候補者接点の最適化、面談設計、社内連携支援など）
・解約防止・アップセル／クロスセルに向けた施策立案・実行
・顧客の成功事例・失敗事例のナレッジ化
・プロダクト開発チームと連携した、機能改善・新機能検討・仕様検討へのフィードバック
・新しい利用シーンや価値提供方法の企画・検証
【本ポジションの魅力】
・約10名規模の少数精鋭組織で、役割の垣根を越えてスピーディーに事業を推進できます。
・現場の声をプロダクト改善に直結させることができ、「事業を育てる当事者」としての実感を味わえます。
・習得度や志向性に応じて、BizDev領域やマネジメントなどへの役割拡張が可能です。
20代～30代が活躍中！
会社の特徴
【ミッション】 ～ 出会いからイノベーションを生み出す ～
いつの時代も、世界を動かしてきたのは出会いです。人と人、企業と企業、その出会いの連鎖が社会を前進させます。
同社は出会いが持つ可能性を再発見し、未来につなげることでビジネスを変え、出会いの力でビジネスの課題にイノベーションを起こします。
そうすることで、ビジネスの出会い、そのもののあり方を変えていきます。
【ビジョン】 ～ ビジネスインフラになる ～
水を通す道・電気やガス、インターネットを通す道など誰もが利用するさまざまな道が、生活のインフラとして人々を支えています。
同社は、ビジネスという世界において、誰も考えつかなかったような新たな道になろうとしています。
募集要項
職種
【東京：リモート】カスタマーサクセス（Eight Career Design）
応募資格
【必須】
下記いずれかの経験を3年以上お持ちの方
・ダイレクトリクルーティングサービスの営業経験
・人材紹介会社でのRAまたはCA経験
・HR業界（採用メディアやHR Tech）でのセールス・カスタマーサクセス経験
【尚可】
・基本的なITリテラシー（Slack、Notion、Salesforce、kintone等の使用経験）
・人材、人事採用業界の深い知見
・ヘルスケア、不動産、建設業界向けの採用支援経験
求める人物像
・自ら課題設定をして、主体的にアクションできる方
・新規サービスの立ち上げに挑戦したい熱意のある方
・仕組みが整っていない環境で、柔軟に対応しながら仕組み作りを楽しめる方
勤務地
東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F
※週3日以上の出社必須※
勤務時間
9時00分～18時00分／9時30分～18時30分
※配属部署により異なります
想定給与
763万円～1015万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
交通費支給（上限10万円／月）、社内交流支援制度、住宅補助制度、平日・土日入れ替え制度、育児サポート制度、特別休暇制度、従業員持株会制度、選択型確定拠出年金制度（選択型DC）
休日/休暇
【年間休日120日以上】土日祝日、年末年始休暇、有給休暇、特別休暇制度
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
Sansan株式会社
事業内容
働き方を変えるDXサービスの企画・開発・販売
本社所在地
〒150-6228
東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F
設立年
2007年6月11日
従業員数
2，014名
資本金
72億3百万円（2025年5月31日時点）
売上高
22，889百万円（2024年5月期）
平均年齢
32.0歳
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