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【神奈川】ITオペレーションマネージャー／マンパワーグループ株式会社

【神奈川】ITオペレーションマネージャー

マンパワーグループ株式会社

正社員

想定年収: 800万円～900万円

勤務地: 神奈川県

世界トップクラスの人材業界企業／事業価値の最大化に向けてITサービスの進化に貢献

【職務概要】
オペレーションマネージャーは、マンパワーグループ日本法人における以下の領域の運用・保守サービスを横断的に統括し、安定運用と継続的改善をリードします。

【職務詳細】
・ITインフラストラクチャー運用
└サーバー、ネットワーク、クラウド基盤などの維持・運用
・アプリケーション運用・保守
└基幹業務アプリケーションおよびスタッフ向けシステムの運用・保守
・ITサービスデスク・サービスマネジメント
└ITサービスデスクおよびユーザーサポートの運営、インシデント・問題・変更管理、SLA・KPI管理などのサービス品質管理
・ITオペレーション管理
└パートナー企業・ベンダーのマネジメント、IT資産・構成情報管理、監査対応
・運用の高度化・効率化
└標準化、自動化、ナレッジ・AI活用などによる運用品質・生産性の向上

単なる「運用管理者」ではなく、事業価値の最大化に向けてITサービスを進化させ、ビジネスとITをつなぐリーダーとして活躍いただける方を歓迎します。
安定運用と変革を両立しながら、組織・メンバー・パートナーを巻き込み、未来のITサービスを共に創り上げていきましょう。

会社の特徴

日本法人としては1966年、米国では1948年に創立。時代とともに発展しつづけています。
2026年4月時点で、日本全国に159の営業拠点を展開中です。
同社は、実績をもとに、お客様がHUMAN AGE（人の時代）の勝ち組となることを支援する画期的なソリューションを提案し、独自の価値を創出しています。リクルーティング、評価、研修、人材育成、キャリアマネジメント、アウトソーシング、人材コンサルティング等、
人材に関するあらゆるソリューションを世界的なネットワークで展開できる強みを持っています。
人材サービス業界のリーディングカンパニーとして、企業を成功へと導く革新的なワークフォースソリューションを提供しており、
全ての拠点でワンストップサービスを実現しています。

募集要項

職種

【神奈川】ITオペレーションマネージャー

応募資格

【必須】
・ITインフラストラクチャーの運用管理経験
・インシデント管理、問題管理、変更管理等、ITSMに基づくITサービスの運用・改善経験
・運用保守ベンダーのマネジメント経験
・社内外の関係者との調整・合意形成を行い、部門横断で課題解決や改善を推進した経験
・組織またはチームのマネジメントおよび人材育成経験
・ビジネスレベルの英語力（会議、プレゼンテーション、資料作成および関係者との議論に対応できるレベル）

【尚可】
・SLA・KPI等を活用した運用品質の管理・改善経験
・クラウド、ネットワーク、セキュリティ、Digital Workplace等のインフラ領域に関する知識・経験
・ITサービスデスク、IT資産管理またはITライフサイクル管理に関する経験　など