サービスデザインコンサルタント

株式会社フォーデジット

正社員
完全週休2日制

想定年収: 800万円～1200万円

勤務地: 東京都

大手企業の新規サービスデザインに参画☆国際的なアワードにて多数の受賞歴あり

【職務概要】
本ポジションは、SIerやITコンサルで培った要件定義・PM／PL経験、システム知識を活かし、UX・サービスデザイン領域で事業課題の解決に挑戦したい方に向けたポジションです。
役員直下で、大手クライアントの新規事業やサービス創出に伴走し、リサーチから企画・設計・実装・改善まで一気通貫で関わることが可能です。役員自身も現場で手を動かすため、フラットな議論を通じて主体的にプロジェクトを推進できます。
UX・デザインの専門知識は必須ではなく、これまでの経験を武器に、クライアントの事業成果に直結する貢献ができるのが大きな特徴です。

【職務詳細】
・プリセールス：会社紹介、プレゼン、関係構築
・リサーチ：定量・定性調査を通じ、ユーザー要求仕様を導出
・体験デザイン：顧客体験シナリオの構築
・プロジェクト推進：ビジネス要求・システム要件を踏まえたサービス設計
・プロダクトデザイン：ソリューション具体化とテスト
・プロジェクトマネジメント：デザイナー・エンジニアと協働しアジャイル開発を推進
・改善プロセス：リリース後の継続的改善や要件抽出
・エグゼクティブリレーション：企業上位層との関係構築

会社の特徴

同社はプロダクトそのものだけでなくプロダクトを利用していないときも含めた全体の顧客体験やそれを実現するための組織・仕組みづくりも含めた包括的な設計を行うサービスデザインを主軸事業とし、サービスのあるべき姿や理想の体験をデザインしています。NTTデータ社との事業提携や海外支社立ち上げを行い、デザインを軸とした更なる成長を目指しています。
■顧客事例：
・イオンフィナンシャルサービス様　・NTTドコモ様
・NTTデータ様　・JCB様　・ゆうちょ銀行様
・JAL様　・星のや様

募集要項

職種

サービスデザインコンサルタント

応募資格

【必須】
■下記いずれかの経験5年以上
・システム開発におけるビジネス構築のコンサルティング経験
・中～大規模システム開発におけるプロジェクトマネジメント経験（PM／PLもしくはPMOの経験）
・新規ビジネスやサービスの企画・推進経験
■UXデザインやサービスデザイン領域への興味関心
■メンバーマネジメント経験（プロジェクトベースでも可）

【尚可】いずれかの経験者を歓迎いたします
・金融業界（特に決済・金融サービス）や大手BtoB顧客に対する提案・折衝経験
・フロント領域（UXデザイン、サービスデザイン）プロジェクトへの参画経験