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【東京：リモート】カスタマーサクセス（Synergy!）
シナジーマーケティング株式会社
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 500万円～750万円
- 勤務地
- 東京都
【リモート可能】BtoB向けCRMで企業のデジタルマーケティングを支援！
【職務概要】
同社のカスタマーサクセスとして、導入実績8000件超を誇る国内シェアトップクラスのCRMサービス『Synergy!』を導入されているお客様に対する営業を担当していただきます。
契約後にオンボーディング担当部門にて運用開始までの支援を行ったあとからお客様を担当し、『Synergy!』の運用フォローや利活用支援を中心にお客様へ最適なソリューションをご提案していただきます。
定型的な提案をするのではなく、お客様のビジネス課題やニーズに合った提案内容を考えながら、アップセル・クロスセルといった取り組みも行っていきます。
【職務詳細】
■誰に：『Synergy!』を導入している企業
■何を：CRMシステムの利活用促進や同社で展開している他サービス
■手法：
・導入後の運用フォロー、利活用促進支援、新規機能の提案
・解約阻止のための顧客折衝
・SFAへの活動履歴の入力
・自社開発CRMの改善に向けた提案、開発チームやマーケティング担当との連携
・アップセル、クロスセルの提案など
20代～30代が活躍中！
会社の特徴
同社は、2000年の創業時から一貫して、企業とその先のお客さまが良好な関係を築くために、培った技術と経験を活かし、企業のマーケティングデータを預かるクラウドシステムの開発・提供と、デジタルマーケティングに関する企画・開発・運用・コンサルティング・教育などのサービス提供を行っています。
生活者と企業がお互いにファンと言い合えるような関係性を築き、そのつながりから生まれる価値を通じて、新たなマーケットを生活者や企業と共に創り出しています。
また、同社のビジネスの原点は、お客様からのご期待を超える「+1点の驚きや喜び」を提供し続けることです。
同社で働く一人ひとりが、スピードとクオリティに挑み続け、新たなマーケットを切り拓く1歩先の価値を創り、仲間と共に日々ワクワクしながら成長し続ける。そのような価値観を大切にしています。
募集要項
職種
【東京：リモート】カスタマーサクセス（Synergy!）
応募資格
【必須】
・法人営業の経験2年以上
・顧客の課題に向き合い、自分で考えソリューションを提案した経験
【尚可】
・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス、またはインサイドセールス／フィールドセールスのご経験
・MA、CRM、SFAなどSaaSプロダクトのセールス、コンサルティング経験
・デジタルマーケティング領域（Web広告、制作など）における顧客折衝経験
求める人物像
・同社の理念・スタンスへの共感できる方
・顧客視点で考え、自発的に行動できる方
・従来のやり方に固執せず、新しいチャレンジや変化を楽しめる方
・周囲を巻き込みながら業務推進することが得意な方
勤務地
〒102-0083
東京都千代田区麹町6-6-2 番町麹町ビルディング5F
勤務時間
フレックスタイム制（コアタイム 10：00～15：00）
想定給与
500万円～750万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
各種社会保険完備、交通費支給（3万円迄／月）、社内研修制度／社内勉強会、資格取得奨励制度、確定拠出年金制度、健康診断、MVP表彰制度、フレックス制度
休日/休暇
【年間休日120日】完全週休2日制(土・日・祝日)、年末年始休暇、有給休暇、特別休暇、フリーバカンス（2年次以降）、産前産後休業・育児介護休業（復職率95％）
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
シナジーマーケティング株式会社
事業内容
デジタルマーケティング領域における、クラウドシステム・コンサルティング・運用支援・人材育成サービスの提供、およびファンメディアの運営
本社所在地
〒530-0003
大阪府大阪市北区堂島1-6-20 堂島アバンザ21F
設立年
2000年9月
従業員数
265名
資本金
90百万円（2024年1月1日現在）
売上高
【売上高／経常利益（連結）】
売上高 3，781百万円 ／ 経常利益 388百万円 (2013年12月期）
売上高 3，403百万円 ／ 経常利益 283百万円 (2012年12月期)
売上高 3，222百万円 ／ 経常利益 459百万円 (2011年12月期)
売上高 3，002百万円 ／ 経常利益 472百万円 (2010年12月期)
平均年齢
34.0歳
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