サポートシステムエンジニア
チエル株式会社

- 正社員
- 想定年収
- 462万円~640万円
- 勤務地
- 東京都
【教育×ICT化の支援】スタンダード市場上場で安定性抜群/各種福利厚生充実◎
【職務概要】
学校教育向け学習システムを開発し国内外へ展開する同社にて、自社ソフト/ハード製品の利用方法や障害発生時の一次対応および社内での検証/改善サポート業務をお任せします。
社内外SEから販売代理店の営業担当、学校の先生や生徒まで問合せに幅広くご対応いただきます。
【職務詳細】
■自社ソフト/ハード製品の利用方法や障害発生時の一次対応
※社内FAQ/マニュアル、検証機材を参考にしながらの対応ですが、内容により営業や開発、SE等と連携しディレクション業務を行っていただきます。
※基本的にメール・電話での対応ですが、稀に訪問作業もあります。
■サポート時の再現検証や検証業務応援
■技術資料作成
■サイトへの掲載/メンテナンス、サービス監視業務
会社の特徴
「子供たちの未来のために、世界中の先生の授業を ICT で支える」を企業理念に掲げて設立。
シェアトップクラスのフルデジタル CALL システムや、タブレット対応授業支援システム、クラウド型教材配信サービスなどの開発・制作を手がける、教育市場に特化したICT専業メーカーです。
■同社は、「知」と「得る」という2つの言葉の融合です。子どもたちの可能性ある未来を築いていくために、教育という分野でサポートしていきたい、そういう思いを込めています。
募集要項
職種
サポートシステムエンジニア
応募資格
【必須】
・ヘルプデスク/カスタマーサポートの実務経験、またはシステムエンジニア/情報システム部門としての顧客折衝経験をお持ちの方
・PC知識/キッティング経験をお持ちの方
【尚可】
・プロジェクト/メンバー管理、サーバー・ネットワークの管理経験をお持ちの方
・英検2級/TOEIC:550点~程度の英語スキルをお持ちの方
・Linuxサーバ管理/構築経験をお持ちの方
・基本情報技術者/ITパスポートの資格をお持ちの方
求める人物像
・成長意欲のある方
・主体的に行動できる方
・セルフスターターな方
・成長意欲のある方
勤務地
東京都品川区東品川2-2-24 天王洲セントラルタワー22F
勤務時間
8時30分~17時30分(実働8時間)
※対応業務内容により時間シフトあり
想定給与
462万円~640万円
※月額に地域手当を含む
待遇/福利厚生
住宅手当、家族手当、慶弔見舞金、社員持株会制度、インフルエンザ予防接種費用補助、確定給付年金制度、特許申請報奨金制度、再雇用制度
休日/休暇
【年間休日123日】完全週休二日制(土・日)、祝日、年末年始休暇(12月29日~1月4日)、年次有給休暇(4月1日~9月30日入社:15日、10月1日~3月31日入社:5日を入社日に付与/以後毎年4月1日に付与)、結婚休暇、忌引休暇
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
チエル株式会社
事業内容
■教育用ソフトウェア、ネットワーク及びシステムの企画・研究開発、コンサルティング、操作要員・技術要員等の指導者育成■情報通信サービス及び情報提供サービスに関する業務■情報処理機器、電気通信機械器具、事務用機械の製造及び販売■教材、教育機器、文房具の企画、開発及び販売
本社所在地
〒140-0002 東京都品川区東品川2-2-24 天王洲セントラルタワー22F
設立年
1997年10月
従業員数
連結:311名、単体:52名(2025年3月31日現在)
資本金
3億3600万円
売上高
2024年3月期(連結)
売上高:4,621百万円
経常利益:662百万円
2023年3月期(連結)
売上高:3,866百万円
経常利益:620百万円
2022年3月期(連結)
売上高:4,095百万円
経常利益:647百万円
平均年齢
37.1歳
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