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カスタマーエンゲージメントプランナー（グロース企画）／合同会社DMM.com

カスタマーエンゲージメントプランナー（グロース企画）

合同会社DMM.com

正社員
完全週休2日制

想定年収: 600万円～800万円

勤務地: 東京都

会員体験を磨き、DMM全体の価値を拡大／横断施策をリードし、DMMの未来を創る

同社は4，500万人の会員を有する大規模プラットフォームを展開し、PFグロースプランニング部ではDMM経済圏の収益最大化をミッションとしています。多様なサービスを横断連携させ、会員の回遊性やクロスセルを促進する仕組みを構築します。具体的には、新規会員ランクプログラムの企画・運営、サービス横断型の施策立案、大規模キャンペーンの推進、施策の実装と効果検証を通じた改善サイクルの実行を担っていただきます。

DMMのプラットフォームサービスを横断的に連携させ、新たな収益機会を創出する会員ランクプログラム等の開発と実装をご担当いただきます。
■会員ランクプログラムの顧客コミュニケーションプランの設計と実行■関係部門との打ち合わせ準備・議事録作成■キャンペーン企画(企画書作成)および実施、進行管理■マーケティング系施策の実行（LP、メルマガ、バナー作成など）■施策のPDCA管理■各種分析とレポート作成（ユーザー行動、施策効果など）

【ポジションの魅力】
■新規事業の立ち上げを経験できる貴重な機会：4，500万人規模の会員基盤を持つ大規模プラットフォームにおいて、会員ランクプログラムのビジネス設計から携わる経験を積むことができます。■横断的な視点で挑戦できる環境：プラットフォーム横串しで戦略を考える部門になるため、事業横断的な視点で挑戦できる環境にあります。多様なサービスの成長を牽引し、横断的な戦略の最前線で活躍できるポジションです。多くのステークホルダーと協働しながら、事業全体の成長に貢献することができます。

会社の特徴

■領域問わずなんでもやる・・・規模の大小、ジャンル関係なく、未来を感じるビジネスにはひとまず投資します。その結果60以上の事業、サービスが生まれています。
■だれもが、挑戦できる環境・・・多種多様な人材が集っているからこそできる、多種多様な事業があります。同社にはともに成長し、挑戦できる個性的な仲間たちが集っています。
■当たり前を、作り続ける・・・技術があるからこそできる、多種多様な事業。事業を支え伸ばしていくために、新しい技術に挑戦し、「当たり前」をアップデートし続けていくテックカンパニーを目指します。