【東京:リモート】カスタマーサクセス(弁護士向け自社メディア)
株式会社アシロ

- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 400万円~550万円
- 勤務地
- 東京都
【福利厚生充実】弁護士の経営課題に寄り添う提案営業!業界未経験可能◎
【職務概要】
同社が運営する複数メディアにおける、既存顧客の解約阻止に向けて、
掲載中の弁護士それぞれに適したヒアリングとフォローをお任せします。
ベンナビを利用されているクライアント(弁護士)の
フォローアップ、アップセル・クロスセル商談、広告反響データ分析、
顧客満足度向上・LTV向上のためのプロジェクト推進。
【職務詳細】
・フォロー/提案:オンライン会議がメイン。
訪問・電話等も希望があれば対応する。
・見込み顧客管理:主にkintone/GoogleSpreadsheetを使用して管理。
・効果検証/データ分析:Googleアナリティクスや顧客管理システムから
データを収集し、スプレッドシートを用いてまとめていく。
・プロジェクト推進:マーケティングチーム、広報チームと
連携しながら顧客満足度向上に向けた施策を遂行していく。
例えば、機能開発、システム改修についてはエンジニアチームと
相談しながら設計、実装、普及を進めていく。
20代~30代が活躍中!
会社の特徴
同社は法律・弁護士業界とインターネットを結びつけた事業を展開し、成長を続けるベンチャー企業です。デジタル技術やウェブマーケティングノウハウを活用し、インターネット上で法律情報や弁護士情報を提供するリーガルメディアサイトの運営を主要事業としています。「世界中の誰よりも深くユーザーとお客様を幸せにしたい」「社会基盤となりうる水準までサービスを深化させたい」という思いから、世界最深地点で生存が確認された深海魚の名前を借りたのが社名の由来です。刹那的なサービスではなく深く広く長く愛されるサービスを創り上げたいと考えており、表層的ではなく、日常生活の基盤やインフラと成り得るサービスの創出を目指しています。
世の中にはユーザーと弁護士を繋ぐポータルサイトは多くありますが、同社が運営するサービスは『事件』と『分野』を切り分け、各分野の専門家を掲載する国内最大級のポータルサイトです。
募集要項
職種
【東京:リモート】カスタマーサクセス(弁護士向け自社メディア)
応募資格
【必須】
・toBでの提案営業経験1年以上(新規・既存は不問)
【尚可】
・CS(カスタマーサクセス)経験1年以上
・1つの商材ではなく、複数の商材を顧客の意向を汲み提案してきた方
・スプレッドシートやPowerPointなど資料作成、データ集計/分析業務経験
●業界未経験応募可能●
求める人物像
・成長速度の速い会社で働きたい方
・ロジカルかつ数字に基づいた提案や改善が出来る方
勤務地
東京都新宿区西新宿六丁目3番1号 新宿アイランドウイング
勤務時間
10:00~19:00もしくは9:00~18:00のいずれか
想定給与
400万円~550万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
交通費(月額5万円までを上限とします)、役職員紹介手当、健康診断、報奨金制度(4半期ごとに選出)、慶弔見舞金、書籍代会社負担、社員旅行(年1回:国外/国内)、近接住宅手当、デュアルディスプレイ・希望PCの貸与
休日/休暇
年間休日123日、完全週休2日制(土日)、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、特別休暇、有給休暇
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社アシロ
事業内容
リーガルメディア関連事業、リーガルHR事業、保険事業
本社所在地
〒160-0023
東京都新宿区西新宿6-3-1 新宿アイランドウイング4F
設立年
2016年4月
従業員数
153名※連結子会社を含む(2024年10月末現在)
資本金
608百万円(2024年4月末現在)
平均年齢
29歳
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