- NEW
カスタマーサクセス
株式会社ジーニー
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 450万円～600万円
- 勤務地
- 東京都
日本発の世界的なテクノロジー企業をつくりたい／自社開発のシステムを複数保有
【職務概要】
同社が開発・提供する、国内トップクラスの導入実績を持つ営業支援・顧客管理システム（SFA／CRM）のカスタマーサクセス担当として、導入・活用支援やビジネス課題に対するフォローアップをお任せします。
【職務詳細】
・自社SFA／CRMツールのオンボーディング（導入および活用支援）
・顧客のビジネス課題や営業プロセスの分析、それに対する最適な活用方法の提案・フォローアップ
・既存契約顧客における利用拡大に向けたアップセル／クロスセル提案
・大手・エンタープライズ顧客との継続的な折衝および信頼関係構築
・クライアントとの定期ミーティングの企画・運営・実施
・プロダクト品質向上やセールス連携のための、他部門（開発・セールス等）との情報共有や調整業務
【業務の魅力】
・クライアントの事業成功や営業DXを直接的にサポートし、貢献度を実感できます。
・多種多様な業界の顧客と深く関わることで、幅広いビジネス知識や課題解決力を習得できます。
・現場の声をダイレクトに製品へ反映させる改善提案に携わり、事業全体の進化を牽引できます。
会社の特徴
●自社開発×最先端技術：国内トップクラスの広告配信プラットフォーム（SSP／DSP）を含む多数のプロダクトを、自社内で企画・開発・運用しています。高速・大量データ処理やAIによる広告配信の最適化など、技術力の高さが際立っています
●成長性とグローバル展開：創業以来、安定した売上成長を継続。アジア各国（ベトナム・シンガポール・インドネシアなど）への展開も積極的に進めています。
●ユーザー志向の開発・運用体制：「誰もがマーケティングで成功できる世界を創る」というPurposeのもと、顧客の声を迅速にプロダクトに反映する「顧客寄り添い型の開発文化」を持っています。広告・SaaSの導入～カスタマーサクセスまで、ワンストップで価値提供できる体制を整備し、顧客とともに成長してきた姿勢があります。
●明確なミッション：「日本発の世界的テクノロジー企業になりたい」という想いが組織全体に浸透しており、高い目標への挑戦と革新への意欲が根付いています。
募集要項
職種
カスタマーサクセス
応募資格
【必須】
・B2B SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス業務の実務経験、またはSFA／CRMを用いた営業の実務経験 2年以上
・エンタープライズ企業に対する顧客折衝、および課題解決の実務経験
【尚可】
・SFA／CRMに関する実務経験
・業務における仕組み化（オペレーション構築など）の実務経験
求める人物像
セルフスターターな方
勤務地
〒163-6006 東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー6階
勤務時間
10時00分～19時00分
想定給与
450万円～600万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
書籍購入補助、リフレッシュ手当、部活動手当、家賃手当、シャッフルランチ／ディナー、資格取得支援制度、英語学習支援制度（業務に必要な場合のみ）、リフレッシュ休暇制度、従業員持株会、交通費全額支給
休日/休暇
完全週休2日制（土・日）、祝日、年次有給休暇、夏季休暇（3日）、年末年始休暇（12月31日～1月3日）、慶弔休暇、GW休暇
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社ジーニー
事業内容
■広告プラットフォーム事業■マーケティングSaaS事業■海外事業
本社所在地
〒163-6006 東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー6階
設立年
2010年4月
従業員数
877名（連結、2025年3月末現在）
資本金
100百万円（連結,2025年3月末現在）
平均年齢
30.0歳
この企業のその他の求人
導入コンサルタント（SFA／CRM／MA／BIを中心として導入PJのPMポジション））
東証グロース／自社ツールの機能ツールやサービス向上／マーケティングツール
想定給与 800万円～1400万円
リードプロダクトマネージャー
マーケティング要素のある営業／東証グロース上場／キャリアアップを目指せる環境
想定給与 800万円～1400万円
マーケティング責任者（自社プロダクト）
マーケティングテクノロジーカンパニー／企業のデジタルマーケティング／グロース市場
想定給与 1200万円～2500万円
【東京：リモート】Web CHATの運用エンジニアリーダー（MGR候補）【SaaS／CHAT】
アドテクノロジーやデジタルマーケティング領域で事業拡大／グロース市場
想定給与 630万円～950万円
事業企画_SSP【AD Platform】
東証グロース／第2創業期／誰もがマーケティングで成功できる世界／自社開発ツール
想定給与 600万円～1000万円
運用マネージャー候補
アドテクノロジーやデジタルマーケティング領域で事業拡大／グロース市場
想定給与 700万円～1250万円
DMS_プランナー
東証グロース／第2創業期／誰もがマーケティングで成功できる世界／自社開発ツール
想定給与 450万円～700万円
シニアデータサイエンティスト（部長候補）
東証グロース／第2創業期／誰もがマーケティングで成功できる世界／自社開発ツール
想定給与 900万円～2000万円
プロジェクトマネージャー【SFA／CRM】
東証グロース／第2創業期／誰もがマーケティングで成功できる世界／自社開発ツール
想定給与 800万円～1400万円
プロダクトマネージャー（ポジションサーチ）
東証グロース／第2創業期／誰もがマーケティングで成功できる世界／自社開発ツール
想定給与 500万円～900万円
Recommended Jobs
あなたにオススメの求人
-
中部システムソリューションズ株式会社
【愛知】ポジションサーチ（ポテンシャル）
完全週休2日／平均残業15～16時間／穏やかで風通しの良い社風です。
想定給与 350万円～400万円
-
オネッティア株式会社
【リモート】SES営業
SES営業立ち上げフェーズ／インセンティブ充実／フルリモート／フレックス
想定給与 360万円～1600万円
-
株式会社スコア
システムエンジニア（運用リーダー）
プライム上場の株式会社Olympicグループ！自社の案件に100％注力できます！
想定給与 480万円～640万円
-
株式会社キャリタス
【東京：リモート】教育系システム開発エンジニア（自社サービス）
約710校、約90，000社が利用する大規模システム！アジャイル開発
想定給与 480万円～700万円
-
株式会社アットキャド
社内SE（経験者）
【年間休日125日】賞与3ヶ月分／福利厚生充実
想定給与 450万円～600万円
-
パーソルクロステクノロジー株式会社
【東京：リモート】エンジニアパートナー
【年間休日124日】東証プライム上場のグループ企業／福利厚生充実◎
想定給与 344万円～400万円
-
大和ハウスリアルティマネジメント株式会社
採用人事（中途採用）※全国転勤あり
【大和ハウス工業100%出資子会社】就業環境良好！キャリアアップ目指せる◎
想定給与 590万円～710万円
-
有限会社川口設備
【愛知】製造スタッフ兼営業※ポテンシャル
★転勤なし／少数精鋭／業績右肩上り★
想定給与 300万円～380万円
-
株式会社Finatext
【東京：リモート】フロントエンドエンジニア
完全週休2日制◎働きやすい環境でキャリアアップできます！
想定給与 700万円～1250万円
-
ＳＯＭＰＯシステムズ株式会社
【東京：リモート】システム開発管理担当
国内大手保険会社のシステム専門会社／福利厚生充実／テレワーク実績多数
想定給与 525万円～870万円
