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システムコンサルティングマネージャー候補（MALL）※契約社員／株式会社メドレー

システムコンサルティングマネージャー候補（MALL）※契約社員

株式会社メドレー

契約社員

想定年収: 700万円～900万円

勤務地: 東京都

【グロース上場企業】社会課題に取り組む事業に携わることができます！

【職務概要】
医療業界におけるメガベンチャーである同社にて、電子カルテを中心とした医療機関向け基幹システムの活用促進と課題解決を担っていただくポジションです。

病院や有床診療所といった社会的意義の高い顧客を対象に、単なるサポートにとどまらないコンサルティング的な支援を行い、現場業務の改善やサービス価値の最大化に貢献していただきます。
マネージャーとして10名規模の少数精鋭チームをリードしながら、開発・営業部門とも密に連携し、プロダクトやサービスの改善を推進する重要なポジションです。

【職務詳細】
・電子カルテを中心としたシステムの導入済み顧客に対する活用支援および運用定着サポート
・顧客（医師・看護師・医療事務など）からの業務課題ヒアリングと、業務改善に向けた幅広い提案
・病院・診療所における医療DXの実現を支援するコンサルティング的アプローチ・チームメンバーのマネジメント（人材育成、目標設定、業務改善の推進）
・サービス継続率、NPS、顧客満足度などのKPIマネジメント
・開発・営業部門と連携し、顧客の声を起点としたプロダクト改善の推進・顧客向け勉強会・セミナーなどの企画運営

会社の特徴

同社は、医療・介護分野に特化した多機能プラットフォーム企業。2009年創業から急速に成長し、領域横断的にサービスを拡大。上場企業として安定した収益基盤を築いた上で、今後もグループ拡大や医療DX推進を加速していく成長企業です。医療ヘルスケア分野における日本最大級の人材採用システムとその周辺事業を運営しています。求職者と事業所のよりよいマッチングはもちろんのこと、医療ヘルスケア分野の人材不足の解決にむけて、就業していない有資格者の復職と、地域偏在課題に貢献することを目指しています。また、日本最大級のオンライン診療システムを中核として、患者と医療機関双方にとって、テクノロジーの恩恵を受けることができるプラットフォームづくりに注力しています。患者のための医療情報サービス、納得できる老人ホーム探しなど、生活者に向けた適切な情報提供の領域にも取り組んでいます。

募集要項

職種

システムコンサルティングマネージャー候補（MALL）※契約社員

応募資格

【必須】
・IT業界におけるカスタマーサクセスまたはアカウントマネジメント経験（3年以上）
・顧客の課題解決に向けた提案経験（コンサルティング要素のある対応）
・マネジメント経験（5名以上のチーム規模／2年以上）

【尚可】
・医療業界に関する知識や経験
・プロジェクトマネジメントや業務改善の推進経験
・開発・営業など他部門との横断的なプロジェクト経験

求める人物像

●社会的意義のある領域で、ユーザーの成功を本気で支援したい方●業務の本質を捉え、顧客の課題を多面的に解決する思考力を持つ方●チームワークを大切にし、周囲を巻き込みながら推進できるリーダーシップを持つ方●組織や仕組みの成長フェーズを楽しみ、自ら改善提案・実行ができる方●「現場」と「開発」の両方を理解し、橋渡し役として価値を発揮できる方