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カスタマーサクセスリーダー候補（@link ）※契約社員／株式会社メドレー

カスタマーサクセスリーダー候補（@link ）※契約社員

株式会社メドレー

契約社員
完全週休2日制

想定年収: 450万円～750万円

勤務地: 東京都

【プライム上場企業】社会課題に取り組む事業に携わることができます！

【職務概要】
産婦人科・産科・婦人科の予約システムとしてトップクラスの導入実績を誇る自社サービス「産婦人科向け業務支援システム @link（アットリンク）」のカスタマーサクセスを募集しています。
業界の中でも様々な課題を抱える産婦人科の医療機関に向けたご提案となるため、高い社会貢献性を実感することができます。

【職務詳細】
フィールドセールスが獲得した案件のアフターフォローを対応頂きます。
・導入後のアフターフォローとアップセル／クロスセルのご提案
・チームメンバーのマネジメント（人材育成、目標設定、業務改善の推進）
・アップセル／クロスセルなどのKPIマネジメント
※ハードウェアの納品・設置や、導入後の受電対応は別部署が担います
※入社後の約3ヶ月間は兵庫営業所（兵庫県神戸市中央区雲井通4-2-2 マークラー神戸ビル6F）に出社いただきます。

■「@link」について：産婦人科向け業務支援システム
・妊産婦の約30%が利用、不妊治療患者では約54%が活用
・新規患者獲得や業務効率化を実現する、産婦人科には欠かせないサービスです
・自社のオンライン診療等のアプリとの連携も企画中で、患者とのつながりをより強化していく予定です

会社の特徴

同社は、医療・介護分野に特化した多機能プラットフォーム企業。2009年創業から急速に成長し、領域横断的にサービスを拡大。上場企業として安定した収益基盤を築いた上で、今後もグループ拡大や医療DX推進を加速していく成長企業です。医療ヘルスケア分野における日本最大級の人材採用システムとその周辺事業を運営しています。求職者と事業所のよりよいマッチングはもちろんのこと、医療ヘルスケア分野の人材不足の解決にむけて、就業していない有資格者の復職と、地域偏在課題に貢献することを目指しています。また、日本最大級のオンライン診療システムを中核として、患者と医療機関双方にとって、テクノロジーの恩恵を受けることができるプラットフォームづくりに注力しています。患者のための医療情報サービス、納得できる老人ホーム探しなど、生活者に向けた適切な情報提供の領域にも取り組んでいます。