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ジョブメドレー カスタマーサポート
株式会社メドレー
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 380万円～480万円
- 勤務地
- 東京都
1回面接／【プライム上場企業】社会課題に取り組む事業
【職務概要】
ジョブメドレーの顧客の活用サポートを通じて、事業所の採用成功を目指し、医療ヘルスケア業界の人材不足解消を目指します。
【職務詳細】
・電話やメールでの顧客対応
・代表的なものとしては、求人原稿への問い合わせや、サイトの利用方法など
顧客の困っていることや要望を解決していく他、部門内外の業務効率化にも意識的に取り組んでおり、事業全体での生産性の向上を主導します。顧客対応業務をキャッチアップしていただいたのち、入社半年以内を目安に組織のリードをお任せしていきます。
■ポジションの魅力
・顧客からの期待が大きいポジションです。日々さまざまな相談をもらうため、採用パートナーとして課題解決を目指せます。
・組織としてステップアップを目指しており積極的な業務改善に取り組んでいるフェーズのため、今までの経験やアイデア、顧客の声を活かした組織づくりに携われます。
会社の特徴
同社は、医療・介護分野に特化した多機能プラットフォーム企業。2009年創業から急速に成長し、領域横断的にサービスを拡大。上場企業として安定した収益基盤を築いた上で、今後もグループ拡大や医療DX推進を加速していく成長企業です。医療ヘルスケア分野における日本最大級の人材採用システムとその周辺事業を運営しています。求職者と事業所のよりよいマッチングはもちろんのこと、医療ヘルスケア分野の人材不足の解決にむけて、就業していない有資格者の復職と、地域偏在課題に貢献することを目指しています。また、日本最大級のオンライン診療システムを中核として、患者と医療機関双方にとって、テクノロジーの恩恵を受けることができるプラットフォームづくりに注力しています。患者のための医療情報サービス、納得できる老人ホーム探しなど、生活者に向けた適切な情報提供の領域にも取り組んでいます。
募集要項
職種
ジョブメドレー カスタマーサポート
応募資格
【必須】
・売上や件数などの定量目標やKPIを追い、成果を上げてきたご経験
例：セールス／カスタマーサクセス／カスタマーサポート／テレマーケティング／美容クリニックスタッフ／コールセンター
・受電または架電経験
【尚可】
・人材／IT企業での就業経験
求める人物像
顧客のお困りごとを解決したい志向をお持ちの方
勤務地
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
勤務時間
原則9：00～18：00として応相談
想定給与
380万円～480万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
住宅補助（該当条件により月額3万円支給）、家族手当（※正社員のみ既婚者は月額3万円支給）、健康診断・インフルエンザ予防接種など
休日/休暇
年間休日120日以上、完全週休2日制（土・日）、祝祭日、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇、育児休暇、産前・産後休暇
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社メドレー
事業内容
人材プラットフォーム事業／医療プラットフォーム事業
本社所在地
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
設立年
2009年6月
従業員数
連結1，487名（2024年12月末）、単体1，042名
資本金
39億6800万円
売上高
47億（2019年）
平均年齢
30.0歳
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