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【愛知】インサイドセールス
株式会社東名
- 正社員
- 未経験可
- 想定年収
- 327万円～500万円
- 勤務地
- 愛知県
「満足」の先にある「感動」を。お客様の課題を解決し、信頼を築くインサイドセールス
【職務概要】
自社サービス（インターネット・電力サービス）をご利用中のお客様からの問い合わせに対応し、課題解決や最適なプランの再提案を行うインサイドセールス業務をお任せします。
【職務詳細】
既存顧客からの入電に対し、単なる回答に留まらず、潜在的な課題をヒアリングして継続利用や追加提案へ繋げる役割を担います。
・サービス利用に関する問い合わせ対応（オプションの使い方、料金確認など）
・解約検討中のお客様へのヒアリングおよび課題解決策の提示
・お客様の利用状況に合わせた最適なプランの再提案（リテンション営業）
・正しく情報を伝えるための丁寧なコミュニケーション
・社内システムへの対応履歴入力
【ミッション】
マニュアル通りの対応で「満足」していただくだけでなく、お客様自身が気づいていない課題を見抜き、想像以上の解決策を提示することで「感動」を提供することが求められます。
【教育体制】
「知識ゼロ」からでも安心してスタートできるよう、マンツーマンの教育（ペア制度）と成功事例の詰まったマニュアルを完備しています。
未経験・第二新卒歓迎・20代～30代が活躍中！
会社の特徴
同社は、中小企業や個人事業主を対象に、通信回線サービスや電力小売りサービスにて全国に12万契約以上の顧客を保有しており、現在も契約者数を増やし続けています。
1人1人のお客様と向き合い、誠実に対応してきた結果、安定した収益基盤ができています。
創業から20年以上、事業者向けに特化した活動をしており、今では通信回線サービスや電力小売りサービスだけでは終わらず、お客様のところで必要な「モノ」「コト」は、なんでもかなえられるように、時代やニーズにあった取扱商材を増やし続けてオフィスや店舗に対するトータルソリューションを展開しています。
募集要項
職種
【愛知】インサイドセールス
応募資格
★営業未経験歓迎★
★業界未経験の方も多数入社しています！★
【必須】
何らかの顧客折衝経験
【将来のキャリアパス】
能力や適性に応じて様々なキャリアを選択いただけます！
・渉外業務の経験を活かしチームの育成を行う「マネジメントコース」
・知識や対応力を活かした「プレイヤー特化コース」
挑戦したいという想いを同社は見逃しません。ご自身の思い描くキャリアを実現しましょう！
求める人物像
・セルフスターターな方
勤務地
愛知県名古屋市西区名駅二丁目27番8号 名古屋プライムセントラルタワー8階
勤務時間
9時00分～18時00分
想定給与
327万円～500万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
時間外手当（固定残業時間超過分）、交通費全額支給、家族手当（配偶者：月5000円、子ども1人につき：月3000円）、慶弔見舞金制度、永年勤続表彰、持株会制度（試用期間終了後より可）
休日/休暇
年間休日122日（土・日）、祝日、有給休暇、夏季、年末年始、GW、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休業制度有
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社東名
事業内容
■オフィスソリューション事業■ファイナンシャルプランニング事業
本社所在地
〒510-0001 三重県四日市市八田二丁目1番39号
設立年
1997年12月
従業員数
単体540名※2025年8月31日現在
資本金
6億2900万円
平均年齢
31.7歳
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