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【東京：リモート】テクニカルサポート（自社プロダクト）／メディアリンク株式会社

【東京：リモート】テクニカルサポート（自社プロダクト）

メディアリンク株式会社

正社員
完全週休2日制

想定年収: 450万円～700万円

勤務地: 東京都

【音声Tech】グループ全体で設立以来、増収増益を達成／特許取得プロダクトあり

【ミッション／お任せすること】
・自社プロダクトのCRE業務をお任せします
└CREの役割：自社サービスに関する顧客の技術的な疑問や悩みを
　　　　　　　解消し、自社サービスの信頼性向上を行うこと

【職務詳細】◎希望や適性によってお任せする範囲を調整します
・システムと機器の不具合調査～現地作業
・企業／クライアント向けのサーバー環境設計～構築～運用
・新規サーバーのセットアップ～設定～セキュリティ対策
・ソフトウェアの実装とカスタマイズ
・システムのアップグレード／パッチ適用／トラブルシューティング
・Zabbixなどの監視ツールを使ったサーバーとネットワークの監視運用
・監視システムの設定／アラート管理／早期問題検出～対応
・IT商材（ソフトウェア、NW機器など）の保守運用業務
・システム／機器の不具合調査～現地作業　など

【自社プロダクト『Mediaシリーズ』】
　オフィスやコールセンターで必要となるPBX／CTI／IVRといった
　電話システムの自動化を実現する音声テックプロダクトです。

会社の特徴

【　グループ全体で設立以来、増収増益を達成するITベンチャー企業！　】
自社プロダクト（チャット事業・テレフォニー事業）とシステムエンジニアリングソリューションを展開し、設立から急成長を続け、設立から13年で売上は42倍といった脅威の成長率を誇る企業です。
■自社製品ついて
シスコシステムズなど海外の大手メーカーや、NEC、パナソニック、沖電気など国内の大手メーカーが群雄割拠する専用機の市場において、同社はソフトウェアサービスで参入しています。
かつ100％自社内での開発により、劇的な低価格（「MediaOffice」を50席のオフィスに導入する場合、従来型PBXより約37％カット）を実現。提供形態もオンプレミスやクラウドなど多様な形態を用意。さらに、特許を取得した先進的機能も標準装備しています。

募集要項

職種

【東京：リモート】テクニカルサポート（自社プロダクト）

応募資格

【必須】
テクニカルサポートまたは同等の業務経験がある方

【尚可】
・Linuxの実務経験がある方
・ネットワークの構築／運用経験がある方

【サービス導入企業一例】
　NTT東日本／イオン／Softbank／GMO／DeNA／Y！mobile／SCSK
　松竹／小林製薬／雪印メグミルク／atre／松屋　など