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サポート事務（顧客支援課）
ディーエムソリューションズ株式会社
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 315万円～362万円
- 勤務地
- 東京都
【年間休日127日】『ウルロジ』のサポート業務！未経験者歓迎◎
【職務概要】
同社が運営する物流支援サービス『ウルロジ』を利用しているクライアント企業や倉庫・配送会社とのやり取りを通じて、出荷～配送完了までをサポートするバックオフィス業務をお任せします。
お客様対応は一切無く、配送会社と荷主との連絡のみです。
あなたにお任せするのはチャット対応がメインとなります。
【職務詳細】
・発送した荷物の調査、確認
・荷物の返品登録、報告
・その他物流関連の事務作業
（破損品の代品対応やデータ取り込み／出荷報告など）
【研修体制】
・入社後は座学研修を実施します。
・研修後はOJT形式で対応方法を学んで頂きます。
＜段階的なステップアップと、万全のフォロー体制＞
基本業務からスタートし、個人のペースに合わせて徐々に業務の幅を広げ、慣れてきたらパートさんのサポート業務もお任せします。
チーム全体でバックアップし、チーム一丸となって成長できる環境です。
20代～30代が活躍中！
会社の特徴
「ダイレクトメール事業」と「インターネット事業」「EC事業」の3本の柱で事業を行っているトータルマーケティング会社です。「EC事業」は創業早々から展開していた「ダイレクトメール事業」と「インターネット事業」の2事業連携のシナジー効果を追求して、新たに展開した事業です。常に改革を続け、変化に対応し、自己成長し続け、豊かな未来のために貢献する持続的な会社を目指しています。
また、2022年7月に女性活躍推進法に基づく認定「えるぼし」の最高位を取得しました。
「えるぼし」は、2016年4月1日から施行された女性活躍推進法に基づき、厚生労働大臣が女性活躍推進に関する取り組みの実施状況等が優良な企業を認定するものです。引き続き女性がライフイベントに関係なく長く活躍し続けることができる職場環境の整備を進めていきます。
募集要項
職種
サポート事務（顧客支援課）
応募資格
●人物・ポテンシャル重視●
【必須】
なし！
【尚可】
・飲食やアパレルなどの接客経験がある方
・物流業界などでのお仕事経験がある方
・カスタマーサポート経験のある方
・ECサイトでの購入経験がある方
★お客様のサポートをするお仕事なので、接客経験や対人スキルを活かせます★
求める人物像
・セルフスターターな方
勤務地
東京都武蔵野市御殿山1-1-3 クリスタルパークビル2F
勤務時間
9時00分～18時00分
時差出勤あり（出勤時間を9時または9時半で選択可能）
想定給与
315万円～362万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
表彰制度（金一封)／退職金制度／カムバック制度／社内公募制度／社員持株会制度／引越支援制度（一定基準クリアで30万円まで引越支援）／資格取得支援制度／慶弔見舞金制度／社員紹介制度／外部研修制度／達成会／ウォーターサーバー／社割あり（日用品・アパレル用品等）
休日/休暇
年間休日127日／完全週休2日制（土曜・日曜）／祝日／夏季休暇／年末年始休暇／有給休暇（入社後4ヶ月～半年で10日間付与）／慶弔休暇／特別休暇／バースデー休暇（勤続1年以上の社員が対象)／産前産後休暇／育児休暇／介護休暇
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
ディーエムソリューションズ株式会社
事業内容
■物流ソリューション事業■ダイレクトメールマーケティング事業■WEBマーケティング事業■メディア運営事業■自社サービス・ブランド事業■デザインマネジメント事業
本社所在地
〒180-0005
東京都武蔵野市御殿山1-1-3 クリスタルパークビル2F
設立年
2004年9月
従業員数
499名（令和5年7月現在）
資本金
376，677，000円
売上高
2014年3月期 48億円
平均年齢
34.2歳
採用選考ポイント
面接のポイントや求める人物像など、注目企業の採用担当者のリアルな声を掲載中！
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