- NEW
テクニカルサポート
ディーエムソリューションズ株式会社
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 355万円～400万円
- 勤務地
- 東京都
スタンダード上場／年休127日／EC物流を支える
【職務概要】
同社のEC物流代行サービス「ウルロジ」において、EC事業者と物流センターの間で円滑な物流運用を支えるテクニカルサポート業務をお任せします。
【職務詳細】
・問い合わせ対応（入荷・出荷状況の確認、注文内容の変更・キャンセル、当日出荷の可否判断など）
・イレギュラー対応（入荷数の差異や在庫ズレ発生時の原因調査・報告）
・WMS（倉庫管理システム）の設定（出荷ルールの設定、ECカート・モールとの連携設定）
・新規案件の立ち上げサポート（アカウント手配、初期設定、操作方法のご案内）
・定例MTGやキックオフへの参加
【その他】
・既存顧客対応が全体の約8割を占めます（新規商談への同席はありません）。
・チャットツール主体のやり取りで、難易度の高い案件は営業担当がフォローします。
【ミッション】
・安定した物流運用を提供し続けるため、システムや現場の状況に合わせたスムーズなサポートを行います。
20代～30代が活躍中！
会社の特徴
「ダイレクトメール事業」と「インターネット事業」「EC事業」の3本の柱で事業を行っているトータルマーケティング会社です。
「EC事業」は創業早々から展開していた「ダイレクトメール事業」と「インターネット事業」の2事業連携のシナジー効果を追求して、新たに展開した事業です。常に改革を続け、変化に対応し、自己成長し続け、豊かな未来のために貢献する持続的な会社を目指しています。
また、2022年7月に女性活躍推進法に基づく認定「えるぼし」の最高位を取得しました。
「えるぼし」は、2016年4月1日から施行された女性活躍推進法に基づき、厚生労働大臣が女性活躍推進に関する取り組みの実施状況等が優良な企業を認定するものです。引き続き女性がライフイベントに関係なく長く活躍し続けることができる職場環境の整備を進めていきます。
募集要項
職種
テクニカルサポート
応募資格
【必須】
・正社員経験（1年以上）
・顧客折衝経験（クライアント対応、営業経験など）
・Excelの使用経験
【尚可】
・PC基本スキル（Excelのショートカットキー、CSV出力、関数の実務利用）
・物流、EC、WMSなどの関連業界での就業経験、または営業経験
・Excelでのデータ集計（VLOOKUP関数など）の経験、または自ら調べて活用できるスキル
求める人物像
・様々な情報を整理し、状況に合わせて優先順位をつけて業務を進行できる方
・指示を待つだけでなく、自ら考え行動していく姿勢をお持ちの方
・周囲と円滑なコミュニケーションを図り、相手の立場を尊重しながら調整を進められる方
勤務地
東京都武蔵野市御殿山1-1-3 クリスタルパークビル2F
勤務時間
9：00～18：00※時差出勤制度あり（8：30～9：30で30分単位で出社時間を選択可能・要相談）
想定給与
355万円～400万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
定年65歳（再雇用制度あり）、退職金制度、カムバック制度（アルムナイ制度）、社内公募制度、社員持株会制度、ウォーターサーバーあり、服装自由、社員紹介制度（紹介者・入社者にそれぞれ5万円ずつ支給）、慶弔見舞金制度、資格取得支援制度、引越支援制度（一定条件クリアで限度額30万円までを支援）
休日/休暇
年間休日127日、完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇（入社後4ヶ月～半年で10日間付与）、慶弔休暇、特別休暇、バースデー休暇（勤続1年以上の社員が対象）、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
ディーエムソリューションズ株式会社
事業内容
■物流ソリューション事業■ダイレクトメールマーケティング事業■WEBマーケティング事業■メディア運営事業■自社サービス・ブランド事業■デザインマネジメント事業
本社所在地
〒180-0005
東京都武蔵野市御殿山1-1-3 クリスタルパークビル2F
設立年
2004年9月
従業員数
499名（令和5年7月現在）
資本金
376，677，000円
売上高
2014年3月期 48億円
平均年齢
34.2歳
採用選考ポイント
面接のポイントや求める人物像など、注目企業の採用担当者のリアルな声を掲載中！
この企業のその他の求人
【東京：リモート】バックエンドエンジニア
【週2回までリモート可能】上流から携われるバックエンド開発ポジション！
想定給与 420万円～570万円
【東京：リモート】バックエンドエンジニア（PL候補）
【週2回リモート可能】自社サービスの開発・運用から企業拡大を担うポジション！
想定給与 480万円～630万円
【大阪】WEBマーケティング営業
【年間休日127日◎】21期連続増収の安定企業／成長したい方歓迎！
想定給与 405万円～405万円
【大阪】WEBマーケティング戦略コンサルタント
【年間休日127日◎】21期連続増収の安定企業／成長したい方歓迎！
想定給与 550万円～850万円
WEBマーケティングコンサルタント（リーダー候補）
年間休日127日／21期連続で増収成長中のスタンダード上場企業
想定給与 450万円～750万円
WEBマーケティング戦略コンサルタント
年間休日127日／21期連続で増収成長中のスタンダード上場企業
想定給与 550万円～850万円
【大阪】採用ブランディングコンサルタント
営業経験者歓迎／経営視点が身につく／採用ブランディング戦略に携われる
想定給与 550万円～850万円
DTPオペレーター
スタンダード上場／22期連続増収！／DTPスキルの専門性を高める！
想定給与 304万円～360万円
採用ブランディングコンサルタント
約5，000社の顧客基盤を活用し、企業の経営層へ採用ブランディング戦略を提案。
想定給与 550万円～850万円
Recommended Jobs
あなたにオススメの求人
-
次の灯株式会社
【愛知】物流コーディネーター
SNS活用×環境貢献。成長ベンチャーで効率的な物流体制を構築するコーディネーター
想定給与 400万円～700万円
-
日進工業株式会社
【愛知】プラスチック射出成形による自動車部品製造(班長候補)
★転勤なし／突発的な呼び出しなし／売り上げ右肩上がり／冷暖房完備★
想定給与 500万円～650万円
-
ダイコー化学工業株式会社
【愛知】プラスチック・樹脂製品の品質保証
創立50年の安定企業で、大手美容ブランドの新製品開発から品質を支える品質保証職
想定給与 350万円～650万円
-
株式会社KMC【本社：東京都品川区】
【愛知】技術スタッフ
総合サプライヤーの関連会社／年間休日120日以上／管理職候補！
想定給与 350万円～500万円
-
株式会社ジェイテクト
【愛知】生産進捗管理（自動車駆動部品）
【トヨタグループ主要17社の中核企業】東証プライム上場／年間休日121日
想定給与 470万円～800万円
-
株式会社ＴＩＳＭ
【愛知】購買（マネージャー候補）
世界130か国と取引のGLB企業／世界的有名アパレル取引あり／年休125日
想定給与 675万円～838万円
-
セキアオイテクノ株式会社
【愛知】購買職
創業50年の安定した企業基盤／残業少なめ／昇給・昇格柔軟に対応◎
想定給与 330万円～450万円
-
日本発条株式会社
【愛知】生産技術（設備・治具設計／工程計画）
★東証プライム上場／自動化を推進し、次世代シート生産の「当たり前」を創る★
想定給与 550万円～750万円
-
三菱重工業株式会社
【愛知】生産計画・購買スタッフ
誰もが知る日本を代表するグローバル企業！！給与水準が高く、福利厚生も充実です！
想定給与 450万円～1000万円
-
三菱重工業株式会社
【愛知】次期戦闘機の購買業務担当
誰もが知る日本を代表するグローバル企業！！給与水準が高く、福利厚生も充実です！
想定給与 450万円～1200万円
