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【神奈川】コールセンターSV
株式会社クラシアン
- 正社員
- 想定年収
- 400万円～550万円
- 勤務地
- 神奈川県
立ち上げ・運用改善にも挑戦！コールセンターを支えるSV候補としてキャリアアップ
【職務概要】
お客様のSOSを最初に受けるコールセンターにて、運営全体のサポートやスタッフマネジメント業務をお任せします。
【職務詳細】
・オペレーター業務
・オペレーターからの質問やエスカレーション対応
・コールセンター運営フォロー
・パートスタッフ（オペレーター）の育成・マネジメント
・シフト管理
・業務品質向上のための改善提案
【魅力】
・新規プロジェクトの運用参加にもチャレンジできるため、「運営を作る側」としての活躍が出来る環境があります。
会社の特徴
水回りメンテナンス業界でトップクラスの同社はご家庭だけでなく法人企業（コンビニや商業施設など）にもサービス提供を行っています。
国内に支店を多く持ちたくさんの地域にサービスを提供するだけでなく、
サービスメンテナンススタッフに対しての育成にも力を入れ、サービスクオリティも高めお客様への価値提供を行っています。
1991年に設立され、設立30年以上です。
水道メンテナンス事業を伸ばしていきましたが、更なる成長を目指しダスキンと提携し新規事業を行うなど
今後は住まいを支えていくような事業に取り組み成長していきます。
IPOを目指して、さらに成長し加速させていきます。
募集要項
職種
【神奈川】コールセンターSV
応募資格
【必須】
・コールセンターでのオペレーター経験
【尚可】
・SV経験
求める人物像
・チームで目標達成することが好きな方
・人の成長をサポートすることに喜びを感じる方
・改善提案やアイデア発信が好きな方
勤務地
神奈川県横浜市港北区新横浜3-1-9 アリーナタワー13F
勤務時間
シフト制
想定給与
400万円～550万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
通勤手当、在宅勤務（一部従業員利用可）、リモートワーク可（一部従業員利用可）、出産・育児支援制度、資格取得支援制度、資格手当（月最高2.5万円）、一時金（結婚祝金、出産祝金、家族弔慰金）、確定拠出年金（401K）、福利厚生サービス、社用携帯貸与、インフルエンザ予防接種、健康診断など
休日/休暇
【年間休日123日】公休9日（2月は8日）、リフレッシュ休暇15日（※入社月により付与日数の変動有）、有給休暇（初年度最大10日 ※入社月により付与日数の変動有）、誕生日休暇1日
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社クラシアン
事業内容
■水まわりの緊急メンテナンス■水道衛生設備工事、給水設備工事、排水設備工事■住宅設備機器の販売、施工■住まいのリフォーム
本社所在地
神奈川県横浜市港北区新横浜3-1-9 アリーナタワー13F
設立年
1991年6月21日
従業員数
1，408名
資本金
1億円
平均年齢
35歳
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