カスタマーサクセス
ジェイフロンティア株式会社
- 正社員
- 想定年収
- 350万円～600万円
- 勤務地
- 東京都
【グロース上場】「医療×IT」の最前線で、病院や薬局のDXを支援／未経験◎
【職務概要】
オンライン診療・服薬指導・薬の宅配までを一貫するメディカルプラットフォーム「SOKUYAKU」事業のさらなる顧客満足度の向上とシェア拡大のため、病院様、薬局様へ、SOKUYAKUシステムのオンボーディングから、利用定着、日々のサポートまで一気通貫してご担当いただきます。
【職務詳細】
1)SOKUYAKUのオンボーディング支援
・病院、薬局向けのアカウントの発行や導入に関するサポートを実施
2）SOKUYAKUベネフィットの導入支援
・企業向けのアカウントの発行や導入に関するサポートを実施
3)利用定着支援
・稼働の活用支援などを通じた顧客満足度の向上と顧客ニーズ掘り起こしによるクロスセル、アップセル営業。
【得られる点】
・カスタマーサクセスチームのリーダーのポジションを目指せる
・カスタマーサクセス領域だけでなく幅広い業務に携われる
会社の特徴
同社は、ECサイトを運営している企業や商品メーカー企業、その他今後WEB通販をはじめられる(強化される)企業の売上UPのサポートとして、
インターネットをメインとしたメーカー業・広告業・商品卸などを行っています。
また、複数の自社ECサイトを運営し、そこで実践的・実証的に蓄積した成功ノウハウをクライアントに提供しています。
設立以来、ほぼ毎年2倍～3倍のペースで売上成長を続け、今後自社の実店舗・アンテナショップの運営を展望している成長企業です。
募集要項
職種
カスタマーサクセス
応募資格
【必須】
・ITシステムにおけるカスタマーサクセスのご経験
【尚可】
・医療業界でのご経験
・サポート業務経験
求める人物像
・セルフスターターな方
勤務地
東京都渋谷区桜丘町9-8 KN渋谷3-4階
勤務時間
9時45分～18時45分
想定給与
350万円～600万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
各種社会保険完備、残業代全額支給、通勤交通費全額支給、役職手当、健康診断、社員旅行
休日/休暇
【年間休日120日】シフト制、週休2日（平日含む）、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産休育休制度
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
ジェイフロンティア株式会社
事業内容
■ヘルスケアセールス事業（健康食品等の通販・EC事業）■メディカルケアセールス事業（医薬品の通販・EC事業、医療プラットフォームサービス事業、調剤薬局の運営）■ヘルスケアマーケティング事業（広告代理店事業）
本社所在地
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町9-8 KN渋谷3 4階
設立年
2008年6月
従業員数
45名
資本金
513，799，785円(2023年8月末現在)
平均年齢
34.0歳
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