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【神奈川】テクニカルサポートエンジニア（ワインセラー）／株式会社フィラディス

【神奈川】テクニカルサポートエンジニア（ワインセラー）

株式会社フィラディス

正社員
完全週休2日制

想定年収: 480万円～830万円

勤務地: 神奈川県

技術力で品質を支え、開発にも携われるポジション

【職務概要】
ワインセラー事業部にて、顧客技術対応と設計・製造品質の改善を担当します。将来的には製品開発にも関与いただきます。

【職務詳細】
■販売店や顧客からの不具合問い合わせ対応（技術面中心）
■不具合事象の解析および改善策の検討・実施
■品質分析を行い、製造協力先へのフィードバックを実施
■サービス技術の向上活動を推進
■試作品評価を行い、改善点を設計部門へ報告
■品質ターゲット達成に向けた改善活動の実行
■環境負荷物質含有率（RoHS）報告書作成と部材管理
■市場不具合品の品質評価および廃棄処理対応
■経済産業省対応（製品関連）などを一部担当
■国内トップブランド「フォルスタージャパン」の品質基準に沿った製品改善
■耐久性・猛暑対策を意識した製品試験の実施
■製造協力企業との協議による製品改善提案
■意匠デザインや操作性を踏まえた品質確認プロセスの推進
■ユーザーの声を反映した製品改善活動
■顧客満足度向上を目的としたサービス品質強化
■将来的な製品開発への参画（設計段階から関与）

会社の特徴

2003年にオールドヴィンテージや希少性の高いファインワインの輸入専門商社としてスタートした同社。
2007年からは、海外ワイナリーの日本における正規代理店としての輸入も開始し、これまで日本では知られていなかった新進気鋭のワイナリーの
紹介もしています。
現在、正規代理店として取扱うワイナリーは、ヨーロッパ、アメリカを合わせて約130社となっており、世界的銘酒と言われ、1本数百万円するものから、1000円台のバリューワインまで幅広く取り扱い、主にレストラン、ホテル、ワインショップ、大手百貨店へ販売活動を行っています。
ファインワインの専門商社として培ってきた高度な価値基準に基づいたセレクションは、業界内でも一目おかれていて、販路は年々拡大しています。