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【福岡】コールセンターSV（博多）
株式会社すこやか工房
- 正社員
- 想定年収
- 350万円～500万円
- 勤務地
- 福岡県
［福岡（博多）／コールセンターSV］経験者歓迎／各種手当あり／転勤無し
【職務概要】
お客様対応の品質・顧客満足の向上を目的とし、
同社商品（健康食品や食品）を定期購入されるお客様の
問合せ窓口となる業務をお任せします。
【職務詳細】
◆コールセンター（CSセンター）の応対品質向上の企画～実施
◆応対品質向上のための研修 ◆数値分析～部署内共有
◆外部テレマーケティング会社と関係作り ◆トークスクリプト作成
◆受注入力業務の管理 ◆スタッフの業務管理～育成
【研修・サポート体制】
コールセンター業務に向けての実践的な研修も行ないます。
入社後は、まずオペレーターとして経験を積み、慣れてきたら業務改善などのSV業務をお任せします。
〇 経験者大歓迎！
※お客様に寄り添うことのできる人物重視のポテンシャル採用です。
※マニュアルにないお客様に寄り添った応対、先輩方のお電話応対を吸収し、
自分のものにする！！そういった主体性のある方お待ちしております。
会社の特徴
同社は1999年に設立しました。
健康食品や健康関連食品の企画／販売や、スペインからの輸入製品を含んだ企画販売をおこなう通信販売会社です。
同社で開発したサプリ売り上げトップクラスの商品と女性の美と健康をサポートする商品等をTV、新聞、WEB等のメディアを通して展開しています。
【社風】
非常にアットホームな雰囲気のある職場です。
活気があるだけでなく、人財育成についての会議を代表含め幹部で行い、働きがいのある会社づくりに積極的に取り組んでいます。
募集要項
職種
【福岡】コールセンターSV（博多）
応募資格
【必須】コールセンター経験
＜こんな想い、ありませんか？＞
☆世代を超えた仲間と、楽しくイキイキと働きたい！
☆スキルを身につけて、自分の市場価値を上げたい！
☆もっと評価される場所で働きたい！
＼キャリアアップのチャンスが豊富／
・新卒だと4年、キャリア採用だと1年後には役職がついた！
・20代でも役職につけます。
・新卒社員30代で執行役員取締役に抜擢！！
・役職の中で5人中4人が女性。
努力次第で、誰にでも昇格と昇給のチャンスがある環境です♪
元気のある方お待ちしております！！
求める人物像
・セルフスターター（主体性をもって業務に取り組める）方
勤務地
福岡県福岡市博多区冷泉町9-26
勤務時間
早番9：30～18：30／遅番10：30～19：30※同社独自のマイタイム制度有。開始時間を8：00～10：00までの間で30分単位で選択可
想定給与
350万円～500万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
通勤手当（上限2万円）、時間外手当、家族手当（子1人につき1万円／月）、役職手当（5，000～60，000円）、資格手当（社内規定による500円～）、住宅手当（自宅購入時、2年間に限り1万円／月）、管理職手当（50，000～70，000円）、年間表彰
休日/休暇
年間休日120日、週休2日制（土日祝、年末年始など）※5月・6月は次年度の目標設定会議のため各1回のみ土曜出勤あり、その他（慶弔、産休・育休、有休）
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社すこやか工房
事業内容
健康食品の通信販売事業
本社所在地
〒812-0039
福岡県福岡市博多区冷泉町9-26
設立年
1999年4月
従業員数
36名
資本金
1，000万円
売上高
7億円（2011年）
平均年齢
33歳
