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【宮城】ヘルプデスク ※メンバー
株式会社シーエー・アドバンス
- 契約社員
- 未経験可
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 295万円～295万円
- 勤務地
- 宮城県
未経験歓迎！大手グループを支えるヘルプデスクでスキルアップ。正社員登用制度もあり
【職務概要】
同社にて、サイバーエージェントグループ従業員からの問い合わせ対応およびサポート業務全般を担当します。
【職務詳細】
・社員からのシステムおよびパソコンの不具合に関するお問い合わせ対応（チャット）
・各種申請手続きの対応（メール）
・パソコンの故障時やシステム設定時の直接対応（対面）
・入退室時に利用するカードの登録
・社内システムのアカウント管理
【魅力・特徴】
・電話対応およびクレーム対応は発生せず、チャット、メール、対面対応が中心となります。
・面談などを通してスタッフ一人ひとりと信頼を築き人材育成を行っているため、未経験の方でも安心してスタートできる環境です。
・ヘルプデスク（問い合わせ対応）とキッティングチーム（PC・アプリ設定等）の2チーム体制で業務を行っています。
未経験・第二新卒歓迎・20代～30代が活躍中！
会社の特徴
同社はコミュニティサービス、ゲーム、スマートフォン向けサービスなどを展開する
サイバーエージェントグループの一員として、広告事業を展開しています。
同社は「 広告効果の高いクリエイティブを作り続けるためにはクリエイターの成長が不可欠」と考えており、
毎月クリエイター間で制作物を考察・評価し合い、常にスキルアップを意識しながら
成長を実感できる環境を作ったり、表彰・インセンティブ制度も充実していて
成果が目に見え正当に評価される機会を整えています。
募集要項
職種
【宮城】ヘルプデスク ※メンバー
応募資格
【必須】
・基本的なPC操作ができる方
・人と接することが好きな方
・誰かと協調したり、チームで一緒に目標を追いかけられる方
【尚可】
・接客やヘルプデスク、コールセンターなどでの勤務経験
・WindowsまたはMacどちらかのビジネス利用経験
求める人物像
・素直で協調性があり、コミュニケーション能力がある方
・働く環境や方針の変化に柔軟に対応できる方
・主体的に考え行動できる方
勤務地
宮城県仙台市青葉区中央1丁目6-35 東京建物仙台ビル20F
宮城県仙台市泉区泉中央4丁目1番5号 SAKAE泉中央ビル2階
勤務時間
10：00～19：00
想定給与
295万円～295万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
交通費5万円まで支給／チカスミ制度（家賃補助3万円・社内規定あり）／社内懇親会費補助／各種保険完備／慶弔休暇（慶弔見舞金あり）／予防接種、各種検診／正社員登用実績あり／部活動支援／リフレッシュルーム完備／フリードリンク（無料自動販売機）／ウォーターサーバー完備
休日/休暇
【年間休日120日以上】完全週休2日制、年末年始休暇（12月29日～1月3日）、年次有給休暇（初年度10日間）、慶弔休暇
雇用形態
契約社員
会社概要
会社名
株式会社シーエー・アドバンス
事業内容
インターネット広告事業、メディア事業、ゲーム事業、クリエイティブ事業、ライティング事業
本社所在地
〒900-0006
沖縄県那覇市おもろまち1-1-12 那覇新都心センタービル5F
設立年
2008年6月
従業員数
1，724名
資本金
2，000万円
平均年齢
27.0歳
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