【北海道】コンサルティングサポート
株式会社レブニーズ
- 正社員
- 想定年収
- 300万円～600万円
- 勤務地
- 北海道
北海道の食をプロデュース！成長中の同社をミドルオフィスから支えるポジションです！
【職務概要】
北海道の食を全国に発信するプロデュースカンパニーである同社のコンサルティングサポート役として、顧客満足向上のための業務改善全般をお任せいたします。
【職務詳細】
事業拡大に向け、お客様のお声を社内に伝え、よりブランドの価値を磨くカスタマーサポートを強化するため、中心となって働いていただけるリーダー候補の募集です。
・店舗レビュー／商品レビュー対応：お客様へヒアリング、より良くするためのヒントを得て各部署に指示を実施
・電話対応（お客様よりご注文受け、お問い合わせへの対応）／メール返信（お問い合わせに対して素早く返信）／注文入力（FAXや各直営店からの注文を自社システムに反映）
・目標達成のためのKPIの策定：課題を元に目標を設定
・チーム全体の進捗管理：期限に対して遅れがないか確認し、チームメンバーで割り振る
・業務改善：効率化できる箇所、注力すべき箇所を考えシステム導入の検討や仕組みの改善 等
会社の特徴
同社は、北海道の食の魅力を発掘し、価値を向上させながら、同社オリジナルブランド「島の人」を創造し、北海道の食全般を幅広くブランディングする、北海道プロデュースカンパニーを目指しています。
北海道に本社を構え、地域ならではの取り組みを活かしながら、北海道の各産地やメーカーと連携し、北海道ブランドのさらなる価値向上に挑戦しながら、オリジナルブランド「島の人」の開発を進めています。
北海道に生まれ育ち、北海道を最も愛する人がこれまでの常識にとらわれないクリエイティブな発想をもとに行動することで、近い将来、北海道の食といえば、レブニーズ、といってもらえるような、北海道ナンバーワン企業を目指し、挑戦を続けていきます。
募集要項
職種
【北海道】コンサルティングサポート
応募資格
【必須】
・カスタマーサポートの実務経験
・コールセンターでの勤務経験
・品質向上業務の経験
・リーダーとしての就業経験
・ベンチャー企業で働きたい方
・北海道の食に携わる仕事がしたい、もしくは北海道の価値を全国的に高めていく仕事に興味がある方
求める人物像
・セルフスターターな方
勤務地
北海道札幌市北区北九条西3-19-1 ノルテプラザ5F
勤務時間
8：30～18：00（所定労働時間：8時間00分）※5～8月にサマータイムあり（始業、終業ともに30分早い）
想定給与
300万円～600万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
自社製品割引制度、さぽーとさっぽろへの加入（入社1年後から）、出張手当、育児支援制度、通勤手当：上限15，000円／月
休日/休暇
週休2日制（休日は会社カレンダーによる）、年間有給休暇10日～20日、年間休日日数110日、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇 等
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社レブニーズ
事業内容
通販事業、直営事業、催事・イベント事業、法人営業事業を通じて、北海道の食と観光を広め、北海道の活性化を目指しています。
本社所在地
〒060-0809 北海道札幌市北区北9条西3丁目19-1 ノルテプラザ5階
設立年
2006年1月
従業員数
85名 ※2021年8月時点
資本金
1億円
売上高
7億8，200万円／経常利益：4，317万円(2010年度)
7億5，500万円／経常利益：4，079万円(2009年度)
5億7，600万円／経常利益：1，904万円(2008年度)
平均年齢
37.3歳
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