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【大阪：リモート】カスタマーサクセスエンジニア
株式会社トランザクション・メディア・ネットワークス
- 正社員
- 想定年収
- 500万円～1000万円
- 勤務地
- 大阪府
東証グロース上場／業界シェアトップクラスのプロダクト／フレックスタイム制
【職務概要】
同社が提供するシンクライアント決済サービスをご利用いただいている、コンビニ、スーパー、ドラッグストア等の小売店、大型商業施設等、小売流通、外食業界など、エンタープライズ企業のお客様への導入支援、運用サポート、および継続的なサポート業務をお任せします。
【職務詳細】
1.導入支援
新規導入顧客へのシステム説明、QA対応、設定対応等。
開発メンバーと連携し、システム仕様の調整。
プロジェクト組閣後、プロジェクトリーダーとなり、スケジュール・予算・人員配置などを管理し、顧客、開発ベンダー、クレジットカード会社など、関係者とのスケジュール調整や折衝業務を担当。
2.運用サポート
障害対応、システム不具合対応、問い合わせ対応等。
外部委託先ベンダコントロール等。
会社の特徴
【事業内容】
同社は、キャッシュレス決済とマーケティングを統合した情報プロセシング事業を推進しています。
既に国内累積100万台の決済端末が同社ゲートウェイシステムに接続しており、
キャッシュレス決済（クレジット、電子マネー、QR、地域マネー、共通ポイントなど）のみならず、顧客のニーズに応じたITサービスを開発・提供しています。
同社のキャッシュレス決済ゲートウェイシステムの大きな特徴は、クラウド（シンクライアント）型でのキャッシュレス決済システムであり、
決済端末の低コスト化や優れた拡張性、高い安全性を実現しています。
募集要項
職種
【大阪：リモート】カスタマーサクセスエンジニア
応募資格
【必須】
・お客様へのシステム提案や折衝経験がある人
【尚可】
・IT企業や事業会社においてSE・開発の経験がある人
求める人物像
勤務地
大阪府大阪市淀川区宮原3丁目5番36号
新大阪トラストタワー3階
勤務時間
所定労働時間：7時間15分
フレックスタイム制（コアタイム無）
想定給与
500万円～1000万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
健康診断、副業制度（許可制）、賞与制度、ベネフィットワン、退職金制度、持株会制度、育児介護休業、育児時短勤務制度、教育訓練、社食補助、ボランティア休暇制度、社内購買、オフィスマッサージ、コーヒーマシン完備、資格支援制度、サークル活動補助制度
休日/休暇
年間休日122日（2024年度）、土曜、日曜、祝日、年末年始、有給休暇（入社月より5～13日付与※入社月による）、慶弔休暇
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社トランザクション・メディア・ネットワークス
事業内容
・電子決済サービスの開発及び提供
・情報プロセシングサービスの開発及び提供
本社所在地
〒103-0027
東京都中央区日本橋二丁目11番2号 太陽生命日本橋ビル18階
設立年
2008年3月
従業員数
289名（2025年3月末時点）
資本金
61億5，090万6千円（2024年3月末時点）
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