【東京：リモート】サービス品質管理・障害対応担当
株式会社トランザクション・メディア・ネットワークス
- 正社員
- 想定年収
- 500万円～1000万円
- 勤務地
- 東京都
【東証グロース上場】業界シェアトップクラスのプロダクト／フレックスタイム制
【職務概要】
プロジェクト推進をサポートし、自社サービス品質向上を率先いただける方を募集いたします。また、インシデント発生自体を抑止すべく予兆予防活動に注力、安定したサービスが提供できる組織をリードしていただきたいと考えています。
【職務詳細】
■品質管理プロセス(各工程移行判定、品質評価、リリース評価、定常業務化判定)の遵守、評価判定の活動を通して、サービス・業務・システムの品質の確保と向上を推進
■品質リスクのあるプロジェクトに対して、今後起こり得るリスクを想定し、関連する部署にリスク対策を指示・進捗確認・対応推進
■品質管理における課題の特定と改善施策の立案・実施・実行管理
■重大障害発生時 や 障害多発時の障害対応
特に重大障害発生時は情報が錯綜・混乱するため、強いイニシアティブを取り情報統制やタスク管理等を行い早急な解決にあたることが求められます。
【将来的なキャリアプラン】
将来的にはマネージャーとして組織のマネジメントをお願いしたいと思います。そのために、現マネージャーの補佐として、チームマネジメントをお願いするとともに、業務改善やメンバー育成にも携わっていただきたいと考えております。
会社の特徴
【事業内容】
同社は、キャッシュレス決済とマーケティングを統合した情報プロセシング事業を推進しています。
既に国内累積100万台の決済端末が同社ゲートウェイシステムに接続しており、
キャッシュレス決済（クレジット、電子マネー、QR、地域マネー、共通ポイントなど）のみならず、顧客のニーズに応じたITサービスを開発・提供しています。
同社のキャッシュレス決済ゲートウェイシステムの大きな特徴は、クラウド（シンクライアント）型でのキャッシュレス決済システムであり、
決済端末の低コスト化や優れた拡張性、高い安全性を実現しています。
募集要項
職種
【東京：リモート】サービス品質管理・障害対応担当
応募資格
【必須】
・複数のプロジェクトもしくは大型プロジェクトのリーダー経験
・下記いずれか
- 品質管理業務の経験
- 決済サービスに関連する業務経験
- システム開発、保守・運用、品質保証の経験
【尚可】
・ITSMS、ITIL、PMBOK、SQuBOK等ITサービスの品質やプロジェクト管理関連の経験
求める人物像
・主体的に考え、手がかりが少ない中でも解を出し切ることができる方
勤務地
東京都中央区日本橋二丁目11番2号 太陽生命日本橋ビル18階
勤務時間
フレックスタイム制（コアタイム：なし）
※標準労働時間：7時間15分
想定給与
500万円～1000万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
健康診断、副業制度（許可制）、賞与制度、ベネフィットワン、退職金制度、持株会制度、育児介護休業、育児時短勤務制度、教育訓練、社食補助、ボランティア休暇制度、社内購買、オフィスマッサージ、コーヒーマシン完備、資格支援制度、サークル活動補助制度
休日/休暇
【年間休日122日（2024年度）】土曜日、日曜日、祝日、年末年始休暇（12月29日～1月3日）、有給休暇、慶弔休暇、育児休業、介護休業、ボランティア休暇
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社トランザクション・メディア・ネットワークス
事業内容
・電子決済サービスの開発及び提供
・情報プロセシングサービスの開発及び提供
本社所在地
〒103-0027
東京都中央区日本橋二丁目11番2号 太陽生命日本橋ビル18階
設立年
2008年3月
従業員数
289名（2025年3月末時点）
資本金
61億5，090万6千円（2024年3月末時点）
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