【東京：リモート】BPO業務進行管理
株式会社うるる
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 450万円～550万円
- 勤務地
- 東京都
【東証グロース上場】プロセス設計から運用のハンドリング、成果物の納品まで一気通貫
※親会社の株式会社うるると雇用契約を結び、子会社の株式会社うるるBPOへ在籍出向となります。出向期間は業務状況によるため未定です。勤務先は同オフィスとなり、親会社・子会社の壁もなくコミュニケーションを活発に取れる環境です。
【職務概要】お客様のDX推進・ビジネス拡大を裏側で支える、「BPOディレクター業務」をお任せいたします。
【職務詳細】お客様の求める業務効率化をより満足度高く実現することを目指し、以下のミッションをお任せしたいと考えております。
・既存顧客に対する、業務効率化プロセスの運用設計～ハンドリング
・新規顧客／大型案件に対する、業務効率化プロセスの運用設計～ハンドリング
【仕事の流れ詳細】
1.営業からお客様の抱える課題内容と併せ、業務運用費用の算出依頼が届きます。
2.東京ディレクターチームで費用を算出、成果物納品までのフロー案提示を営業に対して行います。
3.営業が東京ディレクターチームから提示された費用を基に、お客様へ成果物納品までのフロー等含めて提案します。（営業と共に、お客様のもとへ同行する場合もあります）
4.受注が確定したら仕様の詳細を固めます。
5.成果物完成までのやり取りについて、作業スタッフや同社のパートナー企業（委託先）各社と調整していきます。
6.成果物が完成したら最終検品スタッフへ指示を出し、要件どおりの成果物が納品できるようにマネジメントを行います。
7.お客様へ納品します。
20代～30代が活躍中！
会社の特徴
同社は、2001年の設立以来、クラウドソーシングとBPOを融合した独自の「CGS事業」を軸に、労働力不足という社会課題に挑み続ける成長企業です。約40万人のクラウドワーカーと連携し、データ入力やOCR処理などを高品質かつ低コストで提供。これまでに培ったBPOのノウハウを活かし、SaaS型サービスにも展開するなど、事業の多角化を実現しています。
「労働力不足を解決し、人と企業を豊かに」というビジョンのもと、AIやITと人の力を組み合わせ、社会に新しい価値を創出。柔軟な働き方としてフルリモートやフレックスも導入されており、社員一人ひとりの自律と当事者意識を大切にする文化が根付いています。
また、価値観を全社員で共有し、若手でも裁量を持って新規事業やプロジェクトに挑戦できる風土があります。成長と挑戦を両立しながら、自分のキャリアを主体的に築きたい方に最適なフィールドです。
募集要項
職種
【東京：リモート】BPO業務進行管理
応募資格
【必須】
BtoB事業において、下記いずれかのご経験をお持ちの方
（複数当てはまる方を歓迎します）
・目標から逆算して計画を立て、主体的に実行・改善しながら成果につなげた経験
・法人顧客または外部パートナーと連携し、要件調整や業務の進行管理を行った経験
・業務プロセスに関わる経験
（業務改善、運用設計、業務フロー整理、手順書作成など）
・複数の案件・業務を同時並行で推進した経験
・仕組み化や業務最適化に取り組んできた経験
【尚可】
・法人営業経験
・BPO業界経験
・目標から逆算した計画策定～実行完遂までやり切ったご経験
・制作物のディレクション経験（例：印刷会社など）
求める人物像
・セルフスターターな方
勤務地
東京都中央区晴海3丁目12-1 KDX晴海ビル9Ｆ
勤務時間
10時00分～19時00分
想定給与
450万円～550万円
‐
待遇/福利厚生
交通費支給（月額上限5万円）、成長支援制度、社内公募型ジョブリクエスト制度、デュアル・ディスプレイ希望者貸与、ヤクルト製品1日1本無料、リラックスルーム（マッサージチェア常設）完備、時差勤務制度、在宅勤務制度、在宅勤務環境整備のレンタルサービス有、在宅勤務手当支給
休日/休暇
年間休日130日、完全週休2日制（土日祝）、GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇（入社3ヶ月後に有休付与・年40時間まで時間単位取得可）、育児休業、育児短時間勤務制度、こども休暇、介護休業、慶弔休暇、ストック休暇（消失してしまった有給休暇を育児・介護・療養などのために使用できる制度）
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社うるる
事業内容
■入札情報速報サービスの運営■在宅ワークマッチングサービスの運営 ■BPOスキャニングサービス■BPOデータ入力サービス
本社所在地
〒104-0053 東京都中央区晴海3-12-1 KDX晴海ビル9Ｆ
設立年
2001年8月
従業員数
268名（子会社含む、2025年3月末時点）
資本金
1，037，746，000円(2024年12月末時点)
売上高
59.3億円
2013年9月期(単独)
売上高：7.8億円
2012年9月期(単独)
売上高：7.4億円
平均年齢
34.4歳
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