カスタマーサクセス
株式会社コスモ・ソフト
- 正社員
- 未経験可
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 350万円～500万円
- 勤務地
- 東京都
設備工事の経験を活かし、顧客の業務変革を支えるCS職
【職務概要】
建設設備業向け見積ソフト「PLANEST」導入企業へのサポートと活用促進を担当します。
【職務詳細】
■誰に：
・建設設備工事会社、設備積算会社、設備CADを扱う企業
・管材／電材などの材料卸企業
■何を：
・建設設備業向け見積ソフト『PLANESTシリーズ』
（※業務工数を3～4割削減、図面読み取りで特許取得の独自サービス）
■どうやって：
・営業と同行して納品作業に参加
・導入直後の新規ユーザーへオンボーディング支援
・1社あたり平均3～4回訪問し、約2ヶ月で定着化を支援
・利用状況のヒアリングに基づく課題発見
・別商品の紹介やバージョンアップ提案
・電話・メールでのフォロー
・研修・セミナー参加による製品知識の習得
未経験・第二新卒歓迎・20代～30代が活躍中！
会社の特徴
同社は、建設業界向け見積もり支援ソフトをはじめ空調、電気設備設計等に特化したパッケージソフトを開発し、業界トップクラスのシェアを誇っています。
簡単に積算業務が出来るソフトとして大きな支持を獲得しており、
数多くの建設会社や設備施工会社から商品力、サポート体制の面で高い評価を得ています。
「提供しているものも商品ではなく、『人』の想い」という精神を大切にしており、プロとして携わる業界とお客様の気持ちに届く商品を提供するため、お客様と直接コミュニケーションのとれる場として研修センターやショールームを提供しています。
また、働く社員の雰囲気もアットホームで、協力して自社製品を開発していく土壌が醸成されています。
●パパ育休取得実績あり
●東京商工リサーチのエラベルに優良企業として掲載有
募集要項
職種
カスタマーサクセス
応募資格
＝＝＝★オススメポイント★＝＝＝
・導入後の成果が目に見えて感謝されるポジション
・30年以上無借金経営、メンテナンス契約で収益安定
・研修充実：半年間の同行研修＋セミナー参加で知識習得
・定着率95％、残業少なめで働きやすい環境
【必須】
・空調・衛生・電気設備工事、設備積算、設備CADのいずれかの実務経験
・または管材業・電材業など材料卸の実務経験
・普通自動車第一種運転免許
【尚可】
・顧客折衝経験
・ITツールの導入／活用支援に携わった経験
・建設業向けソフトの利用経験
求める人物像
・顧客の課題を丁寧に汲み取りながら提案できる方
・業務知識を吸収し続けられる学習意欲のある方
・部門連携を取りながら推進できる方
勤務地
東京都千代田区外神田5丁目1-2 末広ビル7F
勤務時間
9時00分～18時00分※事業場外みなし労働時間制
想定給与
350万円～500万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
通勤手当（実費支給）、家族手当、住居手当、出張手当（日当・宿泊費）、退職金制度（勤続年数4年以上の方／定年60歳）、インセンティブ制度、時短勤務
休日/休暇
＜年間休日120日＞完全週休2日制（土日）※年に1.2回土曜出勤あり、GW休暇、夏季休暇4日、年末年始6日、慶弔休暇、有給休暇、産前・産後休暇、育児休暇あり
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社コスモ・ソフト
事業内容
・パーソナルコンピュータシステム販売
・システムコンサルティング（建設／設備業システム）
本社所在地
〒815-0082 福岡県福岡市南区大楠2-21-20 コスモ・ソフト本社ビル
設立年
1987年4月
従業員数
49名（関連会社含む）
資本金
3，000万円
売上高
841，256，971円（2020年2月／総売上）
168，856，970円（2020年2月／総経常利益）
平均年齢
41歳
