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【リモート】カスタマーサクセス（RayKit）
メシウス株式会社
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 500万円～700万円
- 勤務地
- 宮城県
年間休日124日／残業を推奨しない風土でプライベートも大切にできます！
【職務概要】
ノーコード／ローコード開発プラットフォームメーカー「RayKit」の専任カスタマーサクセスとして、導入企業への活用支援および利用定着・成果創出の伴走を担っていただきます。
【職務詳細】
・商品の活用支援を中心とした既存顧客深耕
・サービス活用状況のモニタリング
・提案を通して得られた市場情報や顧客ニーズを企画・開発部門へフィードバック
・サービス提供当初のオンボーディングから始まり、自走できるまでの伴走、そして自走後には活用方法のアドバイスやTipsの提供など、長期的な活用支援
【顧客層】
ユーザー企業の情報システム部門、またはそれに類する部門の担当者、システムインテグレーターやパッケージソフトメーカーなど情報システムの企画、運用・管理に携わる担当者などIT業界全般にわたります。
【事業の特色】
同事業はkintone／Salesforce連携クラウドサービスや、プログラミング言語を使わずにWeb業務アプリケーションを作成できるノーコード開発プラットフォームのメーカーとして、商品の企画から開発、販売、サポートまでを一貫して行っています。
スタートから8年目の事業ですが、業績が拡大し続けており、さらなる飛躍を目指して事業を創り上げていただける新たな仲間を募集します。
20代～30代が活躍中！
会社の特徴
同社は、ソフトウェア製品やソリューションを通じて、お客様のビジネスの成功を支援しています。
グローバルなビジネスの展開にも力を入れており、国際社会のリーディングカンパニーとして、またお客様のビジネスパートナーとして、常に信頼される企業であり続けることを目指しています。
同社は1983年の学校法人向け業務管理システムの発売以来、この課題に挑戦し続けています。
常に時代の流れを読み、お客様のニーズをとらえ、同社の技術を組み込み市場に発信する、それは時代に先駆けた提案であり、お客様が驚くようなサービスでもあります。このように大胆な挑戦ができるのは、「お客様の信頼」に応え「徳のある存在」であり続けようとする同社の熱い思いがあるからです。この思いは、同社がグローバルに展開する上での共通意識であり、各国に点在する各事業部がさまざまな形で実現しています。
募集要項
職種
【リモート】カスタマーサクセス（RayKit）
応募資格
【必須】
■下記いずれかの条件を満たす方
・セールスエンジニア経験3年以上（技術支援経験、導入支援経験等）
・カスタマーサクセス経験3年以上
・ソフトウェアまたはITサービスの法人営業経験3年以上
または合算した経験年数が3年以上
【経験】
・ソフトウェアまたはITサービスの要件定義・提案設計経験
・ソフトウェアまたはITサービスのパートナー営業経験
・プロジェクトマネージャー(PM)、プロジェクトリーダー(PL)などの開発プロジェクトのマネジメント経験
・Webアプリケーション開発のシステムエンジニア経験
求める人物像
・お客様の課題や実現したいことを深掘りお客様と対話ができる方
・状況の分析や戦略の検討を楽しめる方
・異なる意見・多様性に対して偏見を持たず、受け入れることの出来る素直さ・謙虚さを持っている方
勤務地
自宅からのリモート勤務
勤務時間
9時00分～18時00分
想定給与
500万円～700万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
在宅勤務手当、時間外手当、定期健康診断、退職金制度、永年勤続表彰制度、TOEIC受験奨励制度、BJTビジネス日本語能力テスト受験奨励制度
休日/休暇
【年間休日124日】完全週休2日制（土日、祝日）、有給休暇（入社3カ月経過後、入社月に応じて付与）、夏季休暇、年末年始休暇、特別休暇、育児休業、介護休業など
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
メシウス株式会社
事業内容
■学校法人向け業務管理ソフトウェアの開発、販売■ソフトウェア開発支援ツールの開発、販売■業務改善ソリューションの開発、販売■社会福祉向けソフトウェアの開発、販売
本社所在地
〒981-3205 宮城県仙台市泉区紫山3-1-4
設立年
1980年5月
従業員数
国内267名、海外51名
資本金
1000万円
平均年齢
41歳
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