【千葉】カスタマーサクセス
トラコム株式会社

- 正社員
- 未経験可
- 想定年収
- 350万円~550万円
- 勤務地
- 千葉県
ヒアリング力を磨いていける環境です!
【職務概要】
同社カスタマーサクセスとして下記業務をお任せしたいと考えております。
【職務詳細】
■誰に:既存・新規法人顧客
■何を:顧客フォロー、アップグレード
■手法:お電話でお客様へヒアリング
<1日の流れ>
9:00 出社、朝会、メールチェック
9:30 お問合せ内容の確認・対応
9:45 既存顧客へニーズ確認・パスアップの電話
広告掲載中の顧客へ進捗確認の電話
12:00 お昼休憩
13:00 既存顧客へニーズ確認・パスアップの電話
広告掲載中の顧客へ進捗確認の電話
17:00 事務作業(結果・振り返り入力)
18:00 退勤
未経験・第二新卒歓迎・20代~30代が活躍中!
会社の特徴
トライ:何事にも積極的かつ前向きにチャレンジしていくことを約束します。
正当な評価:利他の精神を持ち、互いを尊重し合い、個性を認め、正当に評価し合います。
感動:期待をはるかに超えた感動を与え続けます。
創造:“夢”の実現に向かって新しい価値(商品・サービス)を創造していきます。
組織を構築:法令・規則・規律・模範を順守し、信頼に足り得る組織を構築します。
最大限発揮:自らに限界を設けず、持てる力を最大限発揮するよう努力します。
募集要項
職種
【千葉】カスタマーサクセス
応募資格
【必須】
※業界・職種未経験の方歓迎
◎接客販売、営業経験など人と話すことに抵抗がない方
◎人のサポートが好きな方
ー社風ー
平均年齢33歳程の若い組織の為、年齢関係なくフランクにコミュニケーションを取る
穏やかな社風です!
ー働きやすさ重視!ー
☆リモートハイブリッド勤務可能!
→週3日出勤、週2日リモートのハイブリッドが可能です!(勤続3年以上に限る)
☆残業平均20時間/月
→一定の時間を超えると上長の許可が必要とし、残業を減らすようにしています!
求める人物像
セルフスターターな方
勤務地
千葉県千葉市中央区新千葉1-4-3 WESTRIO千葉フコク生命ビル5F
勤務時間
9時00分~18時00分(実労働時間:8時間)
想定給与
350万円~550万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
ベネフィット・ワン、退職金制度、健康保険組合保養所あり、企業型確定拠出年金制度、年会費無料ゴールドカード優待、「事業総合障害保険」加入、交通費支給(上限月3万円)、家族手当(扶養者1人あたり月1万円)、住宅手当(※世帯主に限る)、リモート制度、シェアオフィス導入
休日/休暇
【年間休日120日以上】週休2日制(土、日※3ヶ月に1回土曜出社日あり/一部振替休日あり)、祝日、GW、夏期休暇、年末年始休暇、産前産後休暇、有給休暇、慶弔休暇
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
トラコム株式会社
事業内容
◆リクルーティング事業◆採用ブランディング事業
◆採用代行事業◆集客支援事業
本社所在地
〒107-6013
東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル13F
設立年
2009年4月
従業員数
213名 ※2024年4月現在
資本金
5,000万円
平均年齢
33歳
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