【愛知】サポートエンジニア

職務概要同社が取扱う3DCAD／CAMソフトウェア・ハードウェア（例：3Dプリンタや3Dスキャナ等）の販売・導入が決定したお客様に対して、継続的に使ってもらうためのサポートエンジニア（技術窓口）をお任せします。
職務詳細・営業に同行し、3DCAD／CAMのソフトウェア・ハードウェアのプレゼンテーション・デモンストレーションを行います。
・導入決定後は、設置作業、トレーニング（CADの操作指導）、電話・メール対応、リリース準備（技術検証・マテリアル作成）等を行います。
・不具合が発生した際も対応いただきますが、基本的に夜中の急な対応などは発生しません。
・主な取引先は、3DCADを使って金型や部品等を設計している製造業が中心です。近年では、医療業界やエンタメ等多岐にわたり活用、取引業界も幅広くなっていきています。
・全国各地に取引先があるため、月の半分程度は主に関西方面への出張しています。
★教育体制について：
先輩に同行し、同社製品のソフトウェア・ハードウェアの扱い方を習得、現場の雰囲気に慣れていただきます。
20代～30代が活躍中！ 会社の特徴 ・創造性と革新性
次なる生産革命として、 AIやIoT、ロボット、エッジ処理デバイスなどの先進IT技術の活用、 さらにはRPAの導入により自動化を推進。
同社が提案する「スマート3Dテクノロジー」で デジタル仮想空間の造形プロセスを進化させ、これからの時代のデジタルワークフローを構築します。
・カスタマーファースト
かかりつけ医師のようなデジタルドクターとして、お客様が抱えている課題に対し、同社のプロフェッショナルエンジニアが丁寧に診断し、具体的な解決策を提案します。 また、専属のカリスマスタイリストとして、最適なコーディネート提案・各業界に特化した経験豊富なセールス＆テクニカルチームが最適なデジタルツールを選定し、デジタルプロセスをコーディネートします。