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- 急募
【北海道】カスタマーサポート ※ポテンシャル
エムスリーソリューションズ株式会社
- 正社員
- 未経験可
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 350万円～500万円
- 勤務地
- 北海道
東証プライム上場エムスリーグループ／医療×IT／SaaS型サービス
【職務概要】
同社にて、クリニックDX推進を一緒に盛り上げるコンタクトセンターメンバーとして、同社の主力製品である電子カルテやレセプトコンピューターを導入されたクリニックからの問い合わせ対応を担当していただきます。
【職務詳細】
・電子カルテやレセコン、予約・問診・決済システムなどサービスの問合せ窓口
・クリニックのスタッフや看護師、医師へのシステムの操作方法案内や初期導入サポート
【取扱製品】
エムスリーデジカル、デジスマ診療、アイチケット等
【職場の魅力】
プライム市場上場企業であるエムスリー株式会社の100％子会社として、同社は現在大きく成長しています。医療分野におけるDX化の遅れを背景に、全国の地域医療の課題解決に寄与する事業を展開しています。
こうした成長市場の中、さらなる事業拡大と組織強化を図るため、新たな人材を募集しています。ご入社後は、主力サービスである診療支援システムや電子カルテを扱う営業部に所属し、営業活動を支えるサポート業務をご担当いただきます。
未経験・第二新卒歓迎
会社の特徴
同社は日本の医師の9割以上が登録する国内最大級の医療従事者専用サイトを運営するグループの中核企業です。平成2（1990）年に創業し、これまでに全国5，000以上の医療施設へ各種ソリューションを提供してきました。
同社の強みは、経験豊富なコンサルタント、エンジニアを介したシステムの提案、導入、保守までのワンストップサポートを提供できることです。今後は強みを活かしたクリニックのDX化の推進に加え、開業から経営継続まで、必要となる様々なサービスを提供することで、クリニック経営の一助となるよう精進していきます。
・スタッフとクリニック、双方の役に立ったという実感が持てる
・スタッフのキャリア形成・人生設計に携われる（チームと共にスタッフの成長に伴走）
・安定した基盤で、立ち上げフェーズの事業で裁量権を持てる
募集要項
職種
【北海道】カスタマーサポート ※ポテンシャル
応募資格
【必須】
・ビジネスマナーとしての電話応対スキルをお持ちの方
・PCの基本操作（Word、Excel等）
・タイピング1分間に100文字程度
【歓迎】
・レセコンの操作経験
・医療事務経験、レセプト業務経験
・コール／コンタクトセンター経験
求める人物像
・医療業界経験や医療業界への高い関心がある方
・目標達成意欲、向上心をお持ちの方
勤務地
北海道札幌市中央区南2条西12丁目324番地11 南2条藤井ビル9階
勤務時間
9時00分～18時00分
想定給与
350万円～500万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
交通費支給（月50，000円まで）、退職金制度有（退職一時金制度／企業型確定拠出年金制度）、借上社宅制度有り、育児休暇（育休後復帰率90%）
休日/休暇
【年間休日130日】完全週休2日制（土・日）、夏季休暇（3日間）、リフレッシュ休暇（4日）、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
エムスリーソリューションズ株式会社
事業内容
■医療現場のDX支援・電子カルテの販売／サポート・医事会計用コンピュータの製造／販売／サポート
本社所在地
東京都港区虎ノ門三丁目4-7虎ノ門36森ビル6F
設立年
1990年11月22日
従業員数
395名
資本金
1億円
売上高
40億円 粗利率20％以上
平均年齢
37.4歳
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