【佐賀】カスタマーサポート
木村情報技術株式会社
- 正社員
- 未経験可
- 想定年収
- 330万円～500万円
- 勤務地
- 佐賀県
【18年連続黒字】未経験者積極採用！経験者も歓迎／年休125日
【職務概要】
同社が提供するライブ配信（Web講演会）サービスにおいて、イベントの円滑な運営を支えるカスタマーサポート・テクニカルサポート業務を担当します。
【職務詳細】
・ユーザーからの問い合わせ対応（電話、メール）
・ライブ配信の映像や音声の視聴監視（異常がないかの確認）
・各種デバイス（PC、スマートフォン、タブレット）での動作チェックおよび検証
・操作マニュアルの作成および更新
・ミーティングへの参加、改善案の提案
【業務のポイント】
・入社後2ヶ月間の充実した研修があり、システムの詳細や電話対応の基礎をじっくり学べます。
・全ての業務にマニュアルが完備されているため、未経験の方も安心してスタートできる環境です。
・Web講演会のスケジュールに合わせた時差出勤（11時出社など）があり、朝の時間を有効活用できます。
未経験・第二新卒歓迎・20代～30代が活躍中！
会社の特徴
【18期連続黒字成長中のSaaS企業／AI×ライブ配信】医療業界のライブ配信事業で業界売上シェアトップクラス！
同社はこれまで、医療・教育分野を中心に様々なお手伝いをしてきました。
現在は、Web講演会運営・配信サービスやAIを使用した独自システムなど、様々なサービスを医療業界から、一般企業に広げて展開しています。
中でも、Web講演会運営・ライブ配信サービスは医療業界でスタンダードなコミュニケーションツールになりつつあり、需要が非常に高まっています。
AIに対する市場からの期待も非常に大きいため、圧倒的な反響を受けている状態です。
募集要項
職種
【佐賀】カスタマーサポート
応募資格
【必須】
・PCの基本操作スキル（メール送信、ExcelでのSUM関数程度の使用ができる方）
・1年以上の社会人実務経験（対顧客への言葉遣いや敬語、ビジネスメール等の基本マナーを習得している方）
【尚可】
・接客、販売、コールセンター、事務などの経験がある方
・生成AIやライブ配信に関する知識、または新しいテクノロジーへの興味をお持ちの方
求める人物像
セルフスターターな方
勤務地
佐賀県佐賀市卸本町4-2
勤務時間
11時00分～20時00分
想定給与
330万円～500万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
マイカー通勤OK（無料駐車場完備）
休日/休暇
【年間休日125日】土日、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、年次有給休暇（時間単位で取得可 上限：年間40時間）、両立支援特別有給休暇（育児・家族の看護・生理・不妊治療・妊婦検診・介護／年間7日まで付与）、激甚災害特別休暇、慶弔休暇（結婚休暇、出産休暇、忌引休暇）等
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
木村情報技術株式会社
事業内容
■AI活用の研究・開発、コンサルティング■Web講演会運営・配信事業、収録およびコンテンツ制作■メタバース事業■学会向けクラウドサービス・イベント運営■製薬業界向けライティング・研修・コンサルティング■eスポーツ事業■他、各種ソリューション提供、プラットフォーム運営
本社所在地
〒849-0933 佐賀県佐賀市卸本町6-1
設立年
2005年7月
従業員数
410名
資本金
5，000万円
売上高
2017年6月期
1，942（単位：100万円）
平均年齢
34歳
