【兵庫】カスタマーサポート職

株式会社ネグジット総研

正社員
未経験可
完全週休2日制

想定年収: 320万円～450万円

勤務地: 兵庫県

未経験から挑戦可能！調剤薬局業務支援システムのパイオニア的存在

【職務概要】
自社製品である調剤薬局向け業務支援ソフト「調剤くん」の導入インストラクター、システムサポート業務をお任せします。

【職務詳細】
内勤7割・・・電話サポートにて、お客様のお困り事を解消します。
お客様からのシステム操作・トラブルに関してのお問い合わせをサポートしていただきます。
外出3割・・・月4～6日程の外出があります。
システム導入された薬局に向かい、操作説明、導入の立会い、システムが動いているのかどうかの確認を行い、システムが動いているのかどうかの確認を行います。

【組織や風土】
・神戸組織は9名から構成（部長1名、リーダー1名、他メンバー7名）
・長年勤務されている女性が多く、産休明けのメンバーが2名在籍しています。
　風通しが良く、産休も取得しやすい、長期勤務しやすい環境です！

【同社製品について】
売上50％以上を占める「調剤くん」、店舗や薬剤師の要望に合わせたカスタマイズが可能で、30年以上全国の調剤薬局3000店舗以上で愛され続けています。

未経験・第二新卒歓迎・20代～30代が活躍中！

会社の特徴

【経営基盤が安定している】
同社は、調剤薬局向け業務支援システム「調剤くん」の開発・販売を柱に事業展開するシステム会社です。
プライム市場上場の東邦ホールディングスのグループ会社で景気に左右されにくい医療分野×ITで安定した経営基盤が魅力です。
【調剤薬局業務支援システムのパイオニア的な存在】
1987年にパソコンで稼働する調剤薬局向け業務支援ソフト「調剤くん」を自社で開発・リリースしました。
使いやすさを追求し、常に新しいソリューションにチャレンジし全国の調剤薬局に導入されています。
顧客サポート満足度は、98．5％（自社調査）と大きな信頼を獲得しています。