【大阪】コールセンターの管理・マネジメント（SV）
JPツーウェイコンタクト株式会社
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 318万円～427万円
- 勤務地
- 大阪府
【日本郵政グループ】経験を活かして活躍！安心の研修制度／完全週休2日制
【職務概要】
日本郵政グループの一員として、コールセンターの運営を支えるスーパーバイザー（SV）業務をお任せします。
【職務詳細】
・オペレーターのマネジメント（管理・育成）
・クライアントへの日次報告および相談対応
・日々実績の集計、レポート作成
・月例定例会での報告および資料作成
・アルバイト管理者の統括、管理
【研修制度】
入社後1～3ヶ月間は、センター業務を理解するために電話対応等の実業務からスタートします。その後、先輩社員の指導のもとで育成・管理・マネジメントスキルを身につけ、独り立ちを目指します。
会社の特徴
現在、同社は大阪・東京・福岡・鳥取・北海道の全国5拠点にセンターを展開しています。目標である売上に向けて成長を続けているのが特徴です。
同社が日々応対している電話は、「お客様とクライアントを繋ぐ」架け橋としての役目を担っています。
お客様からもらう一つひとつの声にしっかりと耳を傾け、
それをもとにサービス内容の改善や売上アップに繋がる提案をしています。
募集要項
職種
【大阪】コールセンターの管理・マネジメント（SV）
応募資格
【必須】
・コールセンター経験1年以上
求める人物像
・マネジメントに挑戦したい意欲のある方
・チームで協力して仕事を進めることが好きな方
・人を支えるのが好きで、ホスピタリティを持って対応できる方
・誠実に業務へ向き合い、長期的なキャリアを築きたい方
勤務地
大阪府大阪市西区江戸堀2-1-1 江戸堀センタービル7F
勤務時間
シフト制（9時00分～21時00分の間で変動／実働8時間）
想定給与
318万円～427万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
通勤手当（月3万円まで全額支給）、日本郵政グループ福利厚生サービス（宿泊施設・店舗優待）、積立貯蓄制度、子育て支援制度、社内イベント、私服勤務可（土日祝）、退職金制度（勤続2年経過後から前払手当として支給）
休日/休暇
【年間休日125日】完全週休2日制（シフト制）、慶弔休暇、振替休暇、有給休暇（入社半年後に10日付与）
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
JPツーウェイコンタクト株式会社
事業内容
■コンタクトセンターに関する業務■ビジネスプロセスアウトソーシングに関する業務■通信販売その他商取引に関する業務
■上記に関するコンサルテーション■その他附帯する業務
本社所在地
〒550-0002 大阪府大阪市西区江戸堀2丁目1番1号 江戸堀センタービル7階
設立年
1988年4月
従業員数
339名
資本金
1億8，250万円
売上高
約59億円（2018年度）
平均年齢
39.0歳
この企業のその他の求人
【福岡】コンタクトセンター・事務センターSV
【日本郵政グループ】経験から挑戦OK！安心の研修制度／完全週休2日制
想定給与 318万円～426万円
【福岡】コンタクトセンター・事務センターSV（係長職）
【日本郵政グループ】安心の研修制度／完全週休2日制
想定給与 418万円～511万円
ソリューション営業 ～企業のDX・業務改善を提案～ ※ポテンシャル
☆未経験者歓迎☆日本郵政Gの安定基盤◎年休125日◎土日祝休み◎
想定給与 318万円～400万円
ソリューション営業 ～企業のDX・業務改善を提案～
☆未経験者歓迎☆日本郵政Gの安定基盤◎年休125日◎土日祝休み◎
想定給与 318万円～426万円
【大阪】コールセンターの管理・マネジメント（SV）★ポテンシャル
【日本郵政グループ】未経験から挑戦OK！安心の研修制度／完全週休2日制
想定給与 318万円～365万円
Recommended Jobs
あなたにオススメの求人
-
三井不動産レジデンシャルサービス株式会社
マンション管理（ポテンシャル）
未経験歓迎／福利厚生充実◎独自の制度・環境を整えています！
想定給与 450万円～600万円
-
株式会社コスモネット
【神奈川】ショップスタッフ※イオンモール大和3階
【全国トップクラスの業界大手】フォロー体制充実！福利厚生充実！
想定給与 285万円～341万円
-
株式会社アドカン
【兵庫】WEB系プログラマー
微経験歓迎／実務重視で着実にステップアップ／年間休日120日
想定給与 312万円～480万円
-
株式会社THIRD
【東京：リモート】AIソリューションコンサルタント
★建設領域特化のAI企業★独自開発のAIエージェント★業界の変革者★
想定給与 600万円～1800万円
-
テラルテクノサービス株式会社
人事担当（リーダー）
年間休日120日以上／転勤無／創業100年の安定性／メーカー直系！
想定給与 500万円～600万円
-
株式会社シムックスイニシアティブ
【東京：リモート】Webアプリ開発ディレクター
業界未経験歓迎／PMを目指せる裁量の大きい開発ディレクター
想定給与 400万円～800万円
-
init株式会社
【東京：リモート】Flutterエンジニア
リモート勤務可能！主体的に案件を選択できます！
想定給与 400万円～700万円
-
キャリアリンクファクトリー株式会社
【兵庫】人事労務
プライム上場キャリアリンクグループ／年休123日／教育体制◎
想定給与 315万円～417万円
-
株式会社MCアグリアライアンス
ブランドマネージャー
三菱商事グループ／年間休日123日／グローバルに活躍できる環境
想定給与 700万円～900万円
-
Ｓｋｙ株式会社
AIエンジニア
幅広い業界で企画、開発、提案、運用できる関西発の大手システムインテグレーターです
想定給与 430万円～800万円
Browsing history
閲覧履歴
-
株式会社ソルコム
【神奈川】ネットワークエンジニア（若手）
★リモート案件あり★フォロー体制も充実◎
想定給与 450万円～550万円
-
ブライザ株式会社
【神奈川】クラウドシステム開発
充実した研修制度◎大手メーカーと取引中！経験に合った業務をお任せします！
想定給与 350万円～750万円
-
ベル食品株式会社
【北海道】総務事務職
「成吉思汗たれ」等のロングセラーを誇る道内大手。残業月10時間で安定。
想定給与 321万円～486万円
-
アイア株式会社
デザイナー（レディースアパレル）
人気のレディースアパレル／ノー残業デー／18：00退勤可
想定給与 400万円～500万円
-
三菱電機デジタルイノベーション株式会社
【兵庫：リモート】SAPシステムエンジニア（基幹系システム）
三菱電機グループ／年間休日125日／土日祝／福利厚生充実
想定給与 494万円～915万円
-
矢崎総業株式会社
【静岡】自動車用新規部品のグローバル生産拠点の企画・検討（島田市）
【矢崎グループ】世界トップクラスの商材！福利厚生も充実◎
想定給与 400万円～600万円
-
株式会社ステップコミュニケーション
【愛媛】ドコモショップの販売スタッフ※宇和島店
9割が未経験スタート！チームで目標を追うスタイルで、安心してキャリアを築けます。
想定給与 285万円～300万円
-
HITOWAライフパートナー株式会社
【福岡】スーパーバイザー
☆福利厚生充実☆働き方を意識しながら就業して頂くことが可能です☆
想定給与 400万円～530万円
-
マンパワーグループ株式会社
【福岡】アカウントセールス ※北九州
安定した経営基盤／世界80ヶ国、2，900拠点を持つ企業で活躍していただきます！
想定給与 420万円～500万円
-
Dr.ルルルン株式会社
【東京：リモート】クリエイティブディレクター（パッケージ・販促物）
累計29億枚突破のブランド！商品の「顔」をゼロから形にする司令塔。
想定給与 420万円～500万円
