【東京:リモート】オペレーションスタッフ(グローバルサービス部)
株式会社マネジメントサービスセンター
- 契約社員
- 未経験可
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 400万円~550万円
- 勤務地
- 東京都
人材アセスメントのリーディングカンパニー/大手企業取引多数◎
【職務概要】
株式会社マネジメントサービスセンターのグローバルサービス部にて、DDIアセスメント・トレーニングサービスの運営を支えるオペレーション業務全般を担当します。
【職務詳細】
1. ヘルプデスク運営・受講者対応
・アセスメントや研修受講者からの問い合わせ対応(電話・メール)
・受講者情報の管理およびデータ入力
2. アセスメント受講システムの管理・操作
・オンラインシステムのセットアップ、運用、トラブルシューティング
・受講者アカウントの登録および権限設定
・アセスメント結果データの出力と管理
3. 社内外コミュニケーション・調整業務
・営業担当との案件進捗確認、スケジュール調整
・納品物のレイアウト変更や追加依頼への対応
・外部契約講師(約30名)へのアサイン依頼および連絡調整(1案件あたり5~6名をアサイン)
4. その他オペレーション業務
・業務プロセスの改善提案
・部内の事務作業、各種ツールの運用サポート
・フォーマットに沿った各種資料・報告書の作成および送付
未経験・第二新卒歓迎
会社の特徴
人材アセスメントのリーディングカンパニーである同社は、人材開発分野で最適なプログラムと最高の技術をタイムリーに提供し、
お客様から最初に選ばれる人材開発コンサルティングカンパニーになることを目指しています。
組織にとって最も重要な財産である人材のパフォーマンスを最大限に高めることで、
顧客企業の優れたビジネス成果達成への支援に専心しています。
多業界で多数の日本企業及び外資系企業へのサービス提供経験を通じ、
優れた人材の発見、採用、育成、および定着化の分野に高い専門性を確立しています。
募集要項
職種
【東京:リモート】オペレーションスタッフ(グローバルサービス部)
応募資格
【必須】
・社会人経験3年以上(業界不問)
・電話・メールによる顧客対応または社内調整業務の経験
・複数のステークホルダーと連携しながら業務を進めた経験
・スピードと正確性を両立させながら、大量の業務を処理した経験
【尚可】
・人材サービス・研修・アセスメント業界での勤務経験
・ヘルプデスク・カスタマーサポートの経験
・BtoBビジネスにおける顧客対応経験
・SaaS・クラウドシステムの操作経験
求める人物像
・誠実な対応ができ、社内外のメンバーと協働できる方
・不明点をそのままにせず、周囲に助けを求めることができる方
・変化の多い環境に柔軟に対応し、チームへの協力を惜しまない方
・細部に注意を払い、丁寧に仕事ができる方
・フィードバックを前向きに受け止められる素直な姿勢をお持ちの方
勤務地
東京都千代田区丸の内1ー4ー1 丸の内永楽ビルディング15F
勤務時間
9時00分~17時30分
想定給与
400万円~550万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
通勤手当、家族手当(配偶者8000円/子供:3000円※18歳未満)、住居手当(1~3万円が年収の一部として支給)※同社規定による、営業手当、退職金制度、インセンティブ制度、法人契約リゾート施設利用可能、福利厚生倶楽部加入、iDeCo加入、社内研修制度、引越代補助(会社都合転居のみ)
休日/休暇
年間休日122日、完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季休暇(3日)、年末年始(7日※2020年度)、育児休暇・介護休暇※実績有、有給休暇(入社半年経過後より付与)※振替休暇・半日休暇制度有
雇用形態
契約社員
会社概要
会社名
株式会社マネジメントサービスセンター
事業内容
1966年の創業以来、主に人材アセスメント、人事コンサルティング、研修・トレーニングの3分野にて顧客企業の「人的資源の育成と活用」を支援
本社所在地
〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-4-1 丸の内永楽ビルディング15F
設立年
1966年9月
従業員数
215名※2025年4月現在
資本金
1億円
