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運用保守／サントリーコンシェルジュサービス株式会社

運用保守

サントリーコンシェルジュサービス株式会社

正社員

想定年収: 450万円～700万円

勤務地: 東京都

大手健康食品メーカーと提携している安定企業！年間休日122日

【職務詳細】
各種社内システムや業務アプリケーションに関する要件定義やRPA導入PM業務など上流工程をお任せするポジションです。経験に応じて以下業務をお任せいたします。
・RPA（UiPath）の要件定義・設計、開発・運用・保守
・コンタクトセンターで利用する業務アプリケーションの要件定義・設計、開発・運用・保守
・新たな業務アプリケーションの導入企画　
・新たなシステム開発・導入時のプロジェクトマネジメント
・システム開発委託先のマネジメント
◇◆入社後のイメージ◆◇
■～1ヶ月目
・オリエンテーションと研修
先輩社員との同行や連携を通じて業務を学びます
■2～3ヶ月目
・運用保守業務の担当
・RPA自動化機能の保守・新規構築、要件定義と設計の補助
■4～6ヶ月目（独り立ち）
・プロジェクトマネジメントのサポート
・データベース連携の設計
・他部門アセスメント
■2～3年目以降（経験実績に応じて）
・マネージャー補佐（ユニットリーダー職）　等

会社の特徴

同社は2000年に創業して以来、20年以上にわたり、ダイレクトマーケティングに携わってきた実績があります。顧客と商品・サービスをつなぐPDCAサイクルを実践し、様々な課題を経験する中でノウハウを蓄積、事業を拡大してきました。昨今、市場の変化とともにダイレクトマーケティングのあり方は大きく変化しています。生活者の意識や行動が多様化し、生活様式や情報の取り方、購買行動までもが大きく変わり複雑化しました。その結果、コミュニケーションやマーケティングも複雑化し、従来の単一領域のみでのPDCAサイクルでは解決できず、事業全体のPDCAサイクルの視点が必要とされつつあります。同社はその多様化・複雑化するニーズにお応えすべく、事業領域を再整備し、アクイジションからリテンションまでのフルファネルに対応するトータルプロデュースをご提供していきます。

募集要項

職種

運用保守

応募資格

【必須】
・業務改善／企画提案経験（社内外問わず、自ら主導した経験）
・プロジェクトマネジメント（プロジェクトリーダーもしくはPMO）経験
・システム導入もしくはシステム開発プロジェクトの経験3年以上（パッケージ・SaaS、フルスクラッチ問わず）
※システム開発の基本知識があり、RPAに興味関心がある方を歓迎いたします。
・転勤可能な方

【尚可】
・コンタクトセンターを立ち上げた経験
・コンタクトセンターでの業務経験
・情報セキュリティに関する知識、経験
・プログラミングやスクリプト言語の基本的な理解（VBA、PowerShellなど）