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【東京：リモート】HRカスタマーサクセス（新プロダクト対応）
株式会社マネーフォワード
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 600万円～900万円
- 勤務地
- 東京都
新規HRプロダクトのCS立ち上げを牽引／導入コンサルを通じて企業の組織課題を解決
【職務概要】
新プロダクトである人事システムを導入されたお客様に対し、提案型の導入支援（オンボーディング）を行い、製品価値を最大限に引き出すご支援を担っていただきます。単なる初期設定の案内にとどまらず、顧客の人事制度・運用プロセスを深く理解し、システムへ落とし込む「人事領域のDXコンサルティング」がミッションです。
【職務詳細】
・人事システムの導入コンサルティング
・顧客の人事制度・運用ルールや運用課題・業務プロセスのヒアリングと紐解き
・制度・運用の形骸化を防ぐための、システムを活用した効率的な運用プロセスの提案・要件整理
・顧客サポート・アドバイス、および導入パートナーとの協業
・顧客の声を正確に開発チームへ届ける、製品改善のフィードバック
・立ち上げ期における導入支援プロセス・標準モデルの設計・構築
・生成AIを活用した業務改善（オンボーディング業務の効率化・自動化の推進）
・ナレッジの蓄積・共有、導入支援サービスの仕様検討・改善
・より再現性の高いオンボーディングプロセスの設計・仕組み化
会社の特徴
株式会社マネーフォワードは、「お金を前へ。人生をもっと前へ。」というミッションを掲げ、テクノロジーの力で人々と企業のお金の課題を解決するフィンテック企業です。
・前年同期比＋33％と高成長を継続し、期初見通し（395億円～420億円）を達成。
・米国の大手金融誌「Institutional Investor」が発表した「The All-Japan Executive Team 2022」の
「保険・その他ノンバンク金融セクター」において、各評価項目で高順位を獲得。
マザーズ市場上場当時（ 2017年）にはまだ珍しかった赤字上場や、直近の海外資金調達などのチャレンジを続けながらも、売上目標など市場との成長約束を守り続けることで、信頼を得ています。
募集要項
職種
【東京：リモート】HRカスタマーサクセス（新プロダクト対応）
応募資格
【必須】
以下いずれかの経験をお持ちの方
・人事コンサルティングファーム、組織・人材開発コンサルティング会社でのコンサルティング実務経験（2年以上）
・人事領域（特に人事企画、人事評価の運用、人材開発など）での実務経験（2年以上）
・バックオフィス向けSaaS・パッケージソフト（特にタレントマネジメントシステムや人事評価システム）におけるカスタマーサクセス・導入コンサルティング経験（2年以上）
【尚可】
・事業会社における人事制度（評価・報酬・等級制度など）の設計または運用主導の経験（2年以上）
・人事評価制度（MBO、OKR、360度評価など）の設計、または運用の経験
・無形商材を用いた課題解決型のソリューション営業経験
求める人物像
・世の中に新しい価値を作れることに喜びを感じられる方
・同社のビジョンに共感できる方
・チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励める方
・主体性、当事者意識、共感力があり、新しい仕事を自ら作っていける方
・顧客の本質的な課題を捉え、解決に向けた提案ができる方
勤務地
東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F 田町
勤務時間
フレックスタイム制（コアタイム：10時00分～15時00分・9時30分～14時30分／1日あたりの標準勤務時間：8時間）
想定給与
600万円～900万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
近隣住宅手当、近隣引越し祝金、家賃給与控除制度（シャトク）、健康診断、婦人科検診、インフルエンザ予防接種、書籍購入補助、企業型確定拠出年金、従業員持株会、賃貸仲介優待、家事代行優待、ベビーシッター優待、オンライン英会話スクール優待
休日/休暇
完全週休2日制（土・日）、祝日、年次有給休暇、夏季休暇（3日）、冬季休暇（2日）、年末年始休暇（12月31日～1月3日）
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社マネーフォワード
事業内容
PFMサービスおよびクラウドサービスの開発・提供
本社所在地
〒108-0023東京都港区芝浦3-1-21msb Tamachi田町ステーションタワーS21F
設立年
2012年5月
従業員数
2，251名（24年2月時点）
資本金
37億4，197万2200円（資本準備金含む）
平均年齢
33.4 歳
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