【北海道】カスタマーサポート※管理職候補
株式会社エスアイ・システム
- 正社員
- 想定年収
- 450万円～600万円
- 勤務地
- 北海道
★年間休日125日★転勤無★人材ビジネスシステム分野においてトップシェア
【職務概要】
同社が開発したパッケージソフトを導入している既存得意先からの「問い合わせ対応」を担当するカスタマーサポート業務全般を担当します。
※メンバークラスからスタートし、徐々にマネジメントに業務をシフトします。
【職務詳細】
・得意先からの問い合わせ対応やインストールの方法など導入支援業務
・簡単な導入時のデモ
・FAQ作成
・システム設定の変更
・データ更新業務
・メンバーマネジメント（キャリア形成、モチベーションアップ、各部署と調整等の管理 ）
【向いている方】
・管理業務経験だけでなく、知識習得に前向きで実務もしっかり取り組める方
【年間休日】
・125日※年間休日は2025年会社カレンダーより
会社の特徴
札幌本社に開発、インサイドセールス、カスタマーサポート、管理部門を、旭川オフィスに開発部門を置き、全国にサービス展開している北海道発の数少ない自社プロダクトベンダーです。
■ソフトウェア会社は、ただ技術を提供するのではなく”ソフトを作ってなんぼ”
2005年の創業以来、自社システムの開発にこだわってきました。ソフトウェア会社は、ただ技術を提供するのではなく”ソフトを作ってなんぼ”。その気持ちを貫いています。
人材ビジネス向けの業務管理システム「STAFF EXPRESS」を主軸製品として、スタッフ管理から派遣依頼の受注、人員配置、給与・賞与、年末調整など人材ビジネス企業が必要とするあらゆる業務フローを効率化するトータルソリューションを提供しています。
募集要項
職種
【北海道】カスタマーサポート※管理職候補
応募資格
【下記いずれも必須】
・コールセンターでの実務経験のある方(経験3年以上)
・SV、又は管理職としてマネジメントの経験のある方(目安5名以上)
求める人物像
ー
勤務地
北海道札幌市中央区北2条西1丁目10番地ピア2.1 9F
勤務時間
9：00～18：00
想定給与
450万円～600万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
通勤手当、健康診断、退職金、資格手当、家族手当（配偶者／18歳未満の子）、私服勤務、在宅勤務・時短勤務の実績有、お菓子コーナー、ソフトドリンク無料提供／社内イベント開催（全額会社負担）／資格取得支援制度／福利厚生代行サービス「Perk」（映画、飲食、旅行、ジム等を割引価格で利用可）
休日/休暇
【年間休日125日】完全週休二日制（土曜、日曜、祝日）夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、育休、産休
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社エスアイ・システム
事業内容
ＩＴソリューションプロバイダー
人材・雇用労働デジタルプラットフォームサービス提供
本社所在地
〒060-0002
北海道札幌市中央区北2条西1丁目10番地 ピア2.1 9F
設立年
2005年3月1日
従業員数
60名
資本金
10，000，000円
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