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【東京：リモート】テクニカルサポート／JTP株式会社

【東京：リモート】テクニカルサポート

JTP株式会社

正社員

想定年収: 420万円～800万円

勤務地: 東京都

年間休日120日◎スタンダード上場企業■有給消化率80％■

【職務詳細】
仮想デスクトップ(VDI)テクニカルサポート関連案件で、下記の作業を行っていただきます。
・VMware社の仮想デスクトップの問い合わせサポート支援
・仮想デスクトップの問題切り分け、社内調整、報告資料の作成およびWeb会議での報告
・クライアント、企業構築チームとの連携等

【同社の仕事を理解するための3つのキーワード】
・みつける：優れたテクノロジーは、日本国内だけではなく、世界中で生まれています。同社は、未来につながる新しいテクノロジーをいつも探しています。
・とどける：世界中で「みつけた」新しいテクノロジーを、組み合わせたり、つなげたりすることで、新しい価値を作り出し、日本のお客様に届けています。
・ささえる：テクノロジーは届けるだけで、終わりではありません。届けたテクノロジーをお客様が使いやすいように、そして、もっと使ってもらえるように支えています。使い方のトレーニングメニューを考えたり、トレーニングしたり、お困りごとがあった時に、すぐにお手伝いできる準備をしています。そのためテクノロジーと、その使い方について、いつも学んでいます。

基本的にはリモート作業を見込んでおります。

会社の特徴

1987年、同社は、日本に進出する海外のテクノロジー企業向けに、
テクニカルサービス、ヘルプデスク、トレーニングなどの技術サービスのアウトソーシングを提供する会社として設立されました。
海外のお客様の日本での事業展開をサポートするだけでなく、日本のエンドユーザに対して、新しいテクノロジーを届けたい、
ITにおける新しい選択肢を提供したいと思っています。
同社は、約30年前に日本市場に進出する日本法人の技術サービス部門のアウトソーシングを専門とする企業として創業以来、
世界のITベンチャー企業から大手企業まで多くの企業との取引で、今や独自の地位を確立しています。