カスタマーサクセス(マネージャー候補)／ビジネス事業部
株式会社クラウドワークス
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 600万円～800万円
- 勤務地
- 東京都
トップクラスのクラウドソーシングサービス／東証グロース上場／副業可
【職務概要】
担当いただくのは、「子育てや介護など理由があって働きに出られない方」と「今まで培ってきた経験を活かせる仕事」を繋ぐ社会課題解決型サービスのカスタマーサクセスです。
【職務詳細】
・The Model型のビジネスモデルの中で、マーケやインサイドセールス・フィールドセールスと協業
・フィールドセールスが獲得したクライアントの継続フォローおよびアップセルの提案（基本的にオンラインで実施します）
・企業、事業課題、業務内容の詳細ヒアリング
・課題解決の提案
・オンライン事務アシスタントサービスに登録された人材のご提案
・オンラインでの三者面談調整
・契約手続き
・既存顧客のアップセルと継続率向上のための施策立案および実行
・既存顧客のフォロー対応（オンボーディングなど）
・ヘルススコアの運用および改善
・データ分析
・継続率向上の取り組み
・顧客事例インタビューの推進
会社の特徴
同社は時間と場所にとらわれない、働き方の新しい選択肢を世の中に提供し、あらゆる人がライフスタイルに合う
ワークスタイルを実現させていくことを使命とし、クラウドを使った人と仕事のマッチングを成功させています。
ベンチャーやIT企業だけでなく、大手企業・国、地方自治体にも利用されており、イノベーションや労働力確保のための一つの手段として、期待が寄せられています。ワーカー側にとっては、クラウドソーシングを利用することで、出産や介護などの都合で仕事をやめざるを得なかった状況から、育児をしながら自宅で働く、定年退職後に好きな場所で働くなど、「働き方」の選択肢が拡大。今後より一層、ライフスタイルが
多様化する中で、自分らしい働き方の実現に貢献していきます。創業から上場、ユーザー数600万人超えと大きく成長を遂げてきたクラウドワークス
ですが、同社が目指す「個のためのインフラになる」という世界の実現はまだ道半ば。これからも「働き方革命」を推し進め、貢献していきます。
募集要項
職種
カスタマーサクセス(マネージャー候補)／ビジネス事業部
応募資格
【必須】
・法人営業経験3年以上
【尚可】
・人材系事業での就業経験のある方
・コンサルティング会社にて顧客の業務改善をした経験
・マネジメント経験
求める人物像
・個人プレーよりチームワークを重視される方
・成長速度が速く、変化のあるビジネス環境を楽しみながら活躍したい方
・周囲のメンバーも熱意を持って働いている環境が好きな方
勤務地
東京都品川区西五反田3-11-6 サンウエスト山手ビル8階
勤務時間
1日実働8時間 フレックスタイム制
想定給与
600万円～800万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
交通費支給（上限あり）、住宅補助（社内規定に準ずる）、副業可、リモートワーク制度
休日/休暇
年間休日120日以上、完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、年次有給休暇、特別休暇（慶弔・生理・産前産後・介護等）
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社クラウドワークス
事業内容
■クラウドソーシング「クラウドワークス」を中心としたインターネットサービスの運営
本社所在地
〒150-6006 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー6階
設立年
2011年11月
従業員数
333名
資本金
27億8，469万円
平均年齢
32.7歳
この企業のその他の求人
【東京：リモート】Webエンジニア
【グロース上場】★副業可★HRTech★トップクラスのクラウドソーシングサービス
想定給与 432万円～900万円
ポジションサーチ（営業職）
トップクラスのクラウドソーシングサービス／東証グロース上場／副業可
想定給与 400万円～700万円
営業ポジションサーチ（クラウドワークス エージェント）
【グロース上場】★副業可★HRTech★事業成長過程でやりがいの大きいフェーズ
想定給与 400万円～500万円
【東京：リモート】セールス（テックダイレクト）
トップクラスのクラウドソーシングサービス／東証グロース上場／副業可
想定給与 450万円～700万円
【東京：リモート】WEBアプリケーション開発エンジニア
【グロース上場】★副業可★生成AI★トップクラスのクラウドソーシングサービス
想定給与 500万円～900万円
【東京：リモート】秘書／コーポレート本部
東証グロース上場／副業可／リモートワーク可能！HRTech業界
想定給与 360万円～500万円
【東京：リモート】経理(リーダー候補)
【グロース上場】副業可★HRTech★トップクラスのクラウドソーシングサービス！
想定給与 450万円～700万円
【東京：リモート】セールス（クラウドワークス エージェント(テック)）
東証グロース上場／副業可／HRTech業界／多数のサービスを展開！
想定給与 480万円～800万円
セールス（クラウドワークスエージェント(テック)）※第二新卒
東証グロース上場／副業可／HRTech業界／多数のサービスを展開！若手大歓迎！
想定給与 380万円～500万円
リクルーティングアドバイザー（クラウドワークスエージェント）
トップクラスのクラウドソーシングサービス／東証グロース上場／副業可
想定給与 350万円～500万円
