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プロジェクトマネージャー候補（導入支援・プロダクト企画）／株式会社Showcase Gig

プロジェクトマネージャー候補（導入支援・プロダクト企画）

株式会社Showcase Gig

正社員
完全週休2日制

想定年収: 500万円～1000万円

勤務地: 東京都

大手飲食チェーンのDX導入をリード◆約8，000店舗導入

【職務概要】
同社が展開する飲食店舗向けプラットフォーム「O：der Platform」の
プロジェクトマネージャー候補として、
導入支援やプロダクト企画に関する業務を担います。
大規模チェーン企業を中心に、数百から数千店舗規模のプロジェクトを推進します。

【職務詳細】
・エンタープライズ顧客へのサービス導入や運用に関するプロジェクトマネジメント
・導入時の業務改善提案や効率化支援
・新機能導入に伴う顧客向け説明、業務整理
・顧客要望を社内にフィードバックし、企画立案や改善提案を実施
・営業や開発部門と連携し、定期的な打ち合わせで改善内容を共有
・大規模チェーン案件でのスケジュール管理、進行管理
・プロジェクト完了後の定着化や解約防止に向けた体制構築
・外部コールセンターで収集した問い合わせデータの活用、教育体制改善

【その他・魅力】
・サービスはすでに累計8，000店舗以上に導入されており、
　実績ある環境で大規模導入プロジェクトを推進できます。
・月2回の機能追加があり、スピード感を持って改善を進められます。
・解約防止や顧客満足度向上の仕組み作りから関われる点も魅力です。

会社の特徴

モバイルペイメントプラットフォームを中心に事業展開するスタートアップです。2012年に設立された会社ですが、すでに“オムニチャネル”または“モバイル決済”の領域において突出した実績を残しています。同社のビジネスモデルはスマートフォンアプリを中心としたBtoBtoCのサービスで構成されています。BtoC領域においては飲食や小売の業態へ向けて消費者の生活利便性を向上する仕組みを提供し、BtoB領域においては企業や店舗の課題ソリューションを提供しています。2013年7月にβ版がスタートしましたが、当初から一部のテレビ、新聞など多くのメディアで取り上げられる存在となりました。各所へのO:derの導入と並行して、「超」の付く大手企業とのパートナーシップも進んでおり、O:derプラットフォームをベースとした共同開発プロジェクトが複数リリースされています。
資本提携も進んでおり、2016年3月には業界大手のカード会社や、2017年3月にはPOSレジシェア大手企業、2018年10月には旅客鉄道会社のスタートアップと提携し、強固な協力体制を築いています。

募集要項

職種

プロジェクトマネージャー候補（導入支援・プロダクト企画）

応募資格

【必須】
・業務フロー設計、構築、運用管理、業務改善提案の経験（3年以上）
・大手クライアントとの折衝経験
・ITシステム導入や運用、プロジェクトマネジメント経験
・ITやSaaS企業でのカスタマーサクセス、導入コンサルティング、
　ソリューションセールス経験

【尚可】
・FAQやマニュアル、ナレッジの管理経験
・飲食店や小売店向けサービス、POSシステム経験
・ITやSaaSプロダクトの企画、改善提案、マネジメント経験