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【神奈川】オペレーションマネージャー
アトラスコプコ株式会社
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 600万円～900万円
- 勤務地
- 神奈川県
年間休日129日／グローバル売上1兆4000億円超
【職務概要】
同社にて、Industrial Assembly Solutionsに関するサービス組織の計画・管理および運営全般を担うオペレーションマネージャーとして業務を行います。
【職務詳細】
・すべての技術スタッフの能力開発（マッピング、トレーニング、認定まで）
・定期的な調査で測定される顧客満足度の継続的な改善の確保
・市場の要求および長期的な成長計画に基づく、サービス組織と運営予算の計画・管理、チームの効率確保
・営業担当者やプロジェクトマネージャーと連携した、技術者・エンジニアのスケジュール管理
・サービス運営のワークフローの継続的な標準化・改善による、品質と効率の向上
・グローバルオペレーションマネージャーとの連携を含む、サービス活動の正確かつ適切な報告の確保
・定められた手順に従った、Industrial Assembly Solutionsに関するすべての保証問題の決済の監視・管理
・製品品質問題、QCMなどについての、製品会社との適切かつ構造化された調整の確保
・実行を確認するための、既存のワークフローの定期的な監査
・サービス運営のKPI管理と目標達成の確保
・人材の選定と育成（面接、コーチング、カウンセリングの実施）
会社の特徴
同社のサービスはお客様中心です。お客様と密接な関係を作り、お客様が生産性を持続可能な方法で向上するのをサポートできるよう目指しています。
■革新への取り組みが成功のカギ
同社は革新を重点として取り組んでおり、その理由の1つは「革新」が持続可能で収益を伴う成長への目標を支えるということにあります。 同社の責任ある製品開発、製造、販売を通じて、2020年までにお客様のエネルギー効率を20％改善して、競争力を高めるべく努力しています。この目標に向けて、同社は生産性、エネルギー効率、安全性がより高く、人間工学に配慮し、軽量化を達成する品質の高い製品を提供して、お客様の成功達成をお手伝いできるよう、取り組んでいます。
募集要項
職種
【神奈川】オペレーションマネージャー
応募資格
【必須】
・サービス運営またはサービス計画に関する実務経験
・カスタマーサービスおよびカスタマーサポートの実務経験
・強いリーダーシップスキルを発揮し、チームプレイヤーとして行動できる方
・優れた交渉力、コミュニケーション能力、人間関係構築スキルをお持ちの方
・コンフリクト（対立）を管理・解決する能力
・優れたプレゼンテーションスキル
・他者に影響を与え、納得させることができる能力
・自発的に行動でき、積極的かつ目標志向である方
・英語：中級レベル以上
【尚可】
・グローバルオペレーションマネージャーとの連携や製品会社との調整が可能な、ビジネスレベルの英語力
求める人物像
セルフスターターな方
勤務地
神奈川県横浜市緑区白山1-18-2 ジャーマンインダストリーパーク
勤務時間
9時00分～17時30分
想定給与
600万円～900万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
各種社会保険完備、通勤手当、家族手当、住宅手当、401Ｋ、各種研修（海外研修を含む）。
休日/休暇
年間休日129日、完全週休2日制（土日）祝、メーデー、創立記念日、夏季、年末年始、有給休暇（入社半年後10日付与※最大22日／初年度は入社月に応じて按分付与）、会社指定休日（5月1日、6月30日）
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
アトラスコプコ株式会社
事業内容
■産業機械製品の製造・販売・メンテナンス事業■コンプレッサ事業■産業機器事業
本社所在地
〒105-0011 東京都港区芝公園1-1-1 住友不動産御成門タワー8階
設立年
2017年11月
従業員数
300名
資本金
100，000，000円
売上高
2013年（単位：百万円） （単体）
売上高：375
2013年（単位：百万円） （連結）
売上高：84，000
平均年齢
41歳
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