ホーム
求人一覧
【東京：リモート】ネットワークスペシャリスト／ビーウィズ株式会社

【東京：リモート】ネットワークスペシャリスト

ビーウィズ株式会社

正社員
完全週休2日制

想定年収: 628万円～886万円

勤務地: 東京都

◆リモート◆「ホワイト企業認定」で最高ランクのプラチナ認定取得企業◆

【職務概要】
Omnia LINK（同社が提供するクラウドPBXサービス）業務をお任せします。

【職務詳細】
■ビジネスモデル：「コールセンター・BPO」×「DX・AIツールの自社開発・外販」
大手企業を中心としたクライアントに向けて、コールセンター運営の受託による売上拡大／問い合わせの品質向上、及び企業の人事・経理事務機能等を同社で受託するBPOで貢献。
■Omnia LINK導入企業へのネットワーク構築・提案
・営業チームの技術的サポート：ネットワークに関する提案支援　等
・クライアント企業のネットワーク環境のヒアリング
・Omnia LINKのネットワーク構成についての説明
・最適なネットワーク環境の提案：閉域ネットワーク構成　等
・ネットワーク構築の実務（ネットワーク機器設定・運用設計　等）
・外部調達業務（ネットワーク回線工事の手配、現地調査、立ち会い　等）
・社外折衝および社内調整
■サービス設計・運用の改善推進およびサポート
・社内メンバーへのネットワーク知識の共有・教育
・サービス品質向上のための改善策の立案・実行
・関係部署と連携したプロダクトの継続的な改善

会社の特徴

同社は創業より20年以上の企業となっております。業界では後発ながら、AI／IoTのテクノロジーを活用したデジタルBPOサービスの拡大、コールセンターシステムの販売、応対品質向上に必要な「学び／トレーニング／フィードバック」を一気通貫で支援するWeb教育プラットフォームの提供や、e-Sports事業への参入など、コンタクトセンターのサービスに限らず新たな挑戦を続けています。
また、9期連続で2桁の売上高成長率を達成し、2018年度に続き2019年度も過去最高の売上を記録するなど、大幅な成長を遂げています。「常にお客様とともにありますように」、そして「常にクライアントの皆様とともにありますように」という想いを持っている同社だからこそ、クライアント企業の真のパートナーとして今後も躍進することが期待できます。

募集要項

職種

【東京：リモート】ネットワークスペシャリスト

応募資格

【必須】
・ネットワークに関する知識・実務経験
・サービスおよび運用の改善や品質向上等に取り組んだ経験・知識

【尚可】
・CISCO技術者認定をお持ちの方（または相当の知見をお持ちの方）
・CCNP
・CCNA

■Omnia LINK事業について：営業・マーケティング・オペレーションの各部門が連携しながら事業を推進しています。導入支援だけでなく、プロダクトのさらなる進化が求められるフェーズとなり、専門知識と技術を活かしクライアントや社内外の関係者と連携しながら詳細を設計・調整する欠かせない重要なポジションです。
■月給内訳：基本給：370000、地域手当：30000（首都圏）
※マネージャー、スペシャリスト等、同社における管理職相当の職務で入社いただく場合、固定残業代並びに時間外勤務手当の支給はありません。