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【福井】カスタマーサクセス
株式会社アフレル
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 300万円～420万円
- 勤務地
- 福井県
ロボティクス×人材育成市場での顧客支援！／働き方◎リモート制度あり
【職務概要】
顧客感動を創造することをミッションとした、既存顧客メインのお客様対応をお任せします。
法人企業や教育機関に向けて、お客様の課題の洗い出し、
同社のロボット教材や教育支援サービスなどの提案から導入、
サポートを行っていただきます。
(顧客対応は電話・オンライン・メール対応がメインになります)
【職務詳細】
・取扱商品に関する問合せ対応
・見積対応
・受発注対応
・導入後のお客様問い合わせ対応、サポート対応
・顧客データ管理、情報発信、ファン化への取り組み
・販売促進のための企画作成・提案・実施
・人材育成を目的としたロボットコンテスト
・各種イベントの運営、企画支援
「見える化された、感動を伴う教育体験」「時代に合った融合型コンテンツ」「リスクを抑えた成果型支援モデル」などの点で、
他社にはないユニークな価値を提供しています。
会社の特徴
企業や教育機関に対しAIや機械学習、ロボットなどの技術を通じた教育サービスや教材を提供している同社では、ロボコンやコミュニティなど「場づくり」「環境づくり」にも取り組んでいます。
その一つに世界の小中高生による国際ロボット競技会であるWRO （World Robot Olympiad）の企画運営もあります。世界最大級の大会で75か国以上の国と地域から28000を超えるチームが参加しています。科学技術人材の育成、青少年の創造性と問題解決力を図る目的で開催され、技術を磨くだけではなく、チームワークを培い、世界という高い目標へ挑戦する場を提供しています。
募集要項
職種
【福井】カスタマーサクセス
応募資格
【必須】
・接客や営業など顧客折衝経験をお持ちの方
・Excel、PowerPoint、Wordの基本的な操作、
Excel表計算、データ集計できる方
・県外への出張が可能な方（イベント開催時、2～3日程度）
求める人物像
・新しいことへのチャレンジに意欲的に取り組むことができる方
・自分で判断し、主体的に仕事を進めることができる方
・柔軟な発想力を持ち、前例のないことにもチャレンジできる方
勤務地
福井県福井市中央3丁目5-15 フロンティア福井5F
勤務時間
9時00分～18時00分
フレックスタイム制（コアタイム 10時00分～15時00分）
想定給与
300万円～420万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
通勤手当、家族手当、営業手当、勤務地手当、転勤手当、成長目標支援制度
休日/休暇
【年間休日120日】完全週休2日制（休日は土日祝）、年末年始休暇、年次有給休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、特別休暇
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社アフレル
事業内容
■企業向けのエンジニア研修サービス■教育機関向けの教材カリキュラム開発販売■自動化ロボットシステムパッケージ事業■民間スクール・アフタースクール向け新規ビジネスコンサルティング■ロボットコンテスト・イベント企画運営■ロボットによる自動化・生産現場への導入サポート
本社所在地
〒910－0006
福井県福井市中央3丁目5-15 フロンティア福井5F
設立年
2006年2月
従業員数
約40名
資本金
3000万円
平均年齢
35歳
