【東京：リモート】カードローンセンターの運営管理
auじぶん銀行株式会社
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 450万円～900万円
- 勤務地
- 東京都
【ワークライフバランス◎】金融×ネット×モバイルのリーディングカンパニー
【職務概要】
カードローンに関する以下の業務のいずれかを担当いただきます。
【職務詳細】
・各種問い合わせ対応（電話・メール・チャット）
・アウトバウンド業務（必要書類請求、限度額増額案内など）
・支払依頼（架電、SMS、メール、葉書など）
・延滞発生抑制・入金管理（保証会社への代位弁済まで）
・カードローン審査業務
・お客さまの声の収集
・実績データの収集・分析
・応対品質の改善活動
・派遣社員の育成・エスカレーション対応
・KPI管理、人材管理、組織マネジメント
※センター内には多様な職種があり、ジョブローテーションも可能です。
20代～30代が活躍中！
会社の特徴
「手のひらにある銀行」をコンセプトとして2008年に誕生した同社は、従来の銀行の枠組みを越えた金融サービスを生み出し、「お客さまに感動を届ける」ことをフィロソフィの一つとして掲げるとともに、「じぶんのいる場所が、行く場所が、ぜんぶ銀行になる。スマホの自由さ、便利さを銀行にも。」という思いをもとに、お客さまの一番身近な銀行になるべく、さまざまな取り組みを推進しています。
今後は、KDDIが持つ3，000万人の顧客基盤や1.1億人のPonta経済圏の活用により事業規模を拡大し、
通信と金融を融合した魅力的なサービスをお客さまに提供することで双方の事業成長を促進します。
募集要項
職種
【東京：リモート】カードローンセンターの運営管理
応募資格
【必須】以下のいずれか必須
・金融商材（ローン、保険、証券など）に関する実務経験
・コンタクトセンターでの就業経験（電話・メール・チャット対応など）
・接客業務のご経験（業種は問いません）
【尚可】
・カードローン、キャッシングに関する実務経験
・債権回収業務の経験
・派遣社員の育成・マネジメント経験
求める人物像
・セルフスターターな方
勤務地
東京都中央区新川1-28-38東京ダイヤビルディング1号館
勤務時間
シフト勤務制（1日の標準労働時間7時間半、休憩1時間）
（早番8：40～17：10 遅番11：30～20：00）
想定給与
450万円～900万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
交通費全額支給・確定拠出年金・資格支援制度 ・会員制福利厚生サービス ・定期健康診断 ・財形貯蓄・育児休業・介護休業・妊産婦・育児・短時間勤務制度あり（フレックス勤務転換可能）・ノー残業デー・スイッチワーク（中抜け制度）
休日/休暇
【年間休日120日以上】完全週休2日制（土日祝）有給休暇、特別休暇（積立休暇、弔事休暇、結婚休暇、出産休暇、子の看護休暇、介護休暇等）、フリーバケーション制度（連続6勤務日有給休暇取得）、アニバーサリー休暇（年2回の有給休暇取得）
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
auじぶん銀行株式会社
事業内容
■住宅ローン、自動入金サービス、国庫金振込の取扱いなどのサービスを提供
本社所在地
〒103-0027
東京都中央区日本橋1丁目19番1号 日本橋ダイヤビルディング14階
設立年
2008年6月17日
従業員数
637名
資本金
1065億円
売上高
（2023 年4 月1 日～2023 年6 月30 日）
178億7600万円
平均年齢
38歳
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