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【東京：リモート】CS／CRMリーダー候補／SB C＆S株式会社

【東京：リモート】CS／CRMリーダー候補

SB C＆S株式会社

正社員
完全週休2日制

想定年収: 499万円～836万円

勤務地: 東京都

福利厚生充実◎働きやすい環境でキャリアアップできます！

【職務概要】
店舗DXを推進する決済関連ソリューションサービスを基盤に、サービスの改善、既存顧客に対するサポートおよびリテンション施策の企画・実行を行います。

【職務詳細】
・既存加盟店向けのカスタマーサクセスの推進および日常的なコールセンター業務の運営
・加盟店の属性情報や決済データの分析を通じたリテンション施策およびアップセル施策の立案・実行

【本ポストの魅力】
・自社サービスとして新規事業の立ち上げからサービス化・収益化まで一貫して携われます
・グループ各社や決済・金融・ITなど多様な分野の企業とのパートナーシップ協業により、人脈形成や視野の拡大が可能です
・リモートワークやフレックス勤務制度など、自由度と裁量を重視した働き方ができます
・事業拡大の一環としてM＆Aやジョイントベンチャーの設立にも関われ、ダイナミックな企業運営を経験できます
・中途入社者が多数を占めており、多様性と高いモチベーションを持つメンバーが活躍しています

20代～30代が活躍中！

会社の特徴

【ITと通信の融合で、より豊かでより幸福な未来を切り開く】
同社は、グループの原点であるIT流通事業をはじめ、変化する市場環境を迅速にとらえた、最先端のプロダクトとサービスを提案し続けています。
ビジネスの変革と成長を求めるお客さまに応え、革新的なソリューションを生み出し続けることで、マーケットの拡大に挑戦します。
管理職以上のグレードはマネジメント・専門性のいずれかを極めるコースに分かれます。その他、半期に1度の社内公募による異動、社内公募の有無にかかわらず応募できるフリーエージェント制度があり、他部署や新規部門へのチャレンジなど、社内で様々なキャリアを主体的に作ることができる仕組みがあります。

募集要項

職種

【東京：リモート】CS／CRMリーダー候補

応募資格

【必須】
・事業会社にて、CS・CRM領域での実務経験
・決済データや顧客データの分析と戦略に反映できる能力

【尚可】
・決済関連事業（アクワイアラー、決済ネットワーク、決済端末等）いずれかでの業務経験
・キャッシュレス及び店舗DXによる新規事業創出への強い興味と関心
・ITに関する一般的な知識、OAスキル(PowerPoint、Excel、Word)

■月給：基本給＋勤務実績に応じた時間外手当＋自己成長支援金[10，000円]＋WorkStyle支援金[4，000円]、想定理論年収：月給＋賞与＋特別加算賞与＋各種支援金