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【千葉】リモート接客および事務スタッフ（銀行バックオフィス）／株式会社千葉銀行

【千葉】リモート接客および事務スタッフ（銀行バックオフィス）

株式会社千葉銀行

正社員
未経験可
完全週休2日制

想定年収: 500万円～700万円

勤務地: 千葉県

地域やお客さまと深くつながり、既存の銀行の枠組みを超えた新たな金融企業グループ

【職務概要】
遠隔受付での接客および接客方法や対象業務、バックオフィス業務の企画等をお任せします。

【職務詳細】
・店舗に来店したお客さまについて、住所変更等の各種預金手続きを、モニター越しに遠隔で案内していただきます。
・モニター越しで接客いただき、手続きに必要となる情報の確認や、手続きの内容の説明を行っていただきます。
・それ以外の時間帯については、遠隔受付するうえでの課題の抽出や対応策の検討など、新たな取組みの企画業務にも携わっていただきます。

【キャリアパス】
・入社後はOJTを通じて業務習得いただき、リモート面談対応に従事いただくとともに、接客方法や対象業務、バックオフィス業務の企画にも携わっていただきます。
・リモート面談で対応可能な業務領域は今後拡大を予定しており、当該業務に限らず幅広い領域でご活躍いただくことを想定しています。
・将来的には、新たな接客手法の中核人材として、後進育成や業務改善・高度化、マネジメント業務にも携わっていただくことを期待しています。

未経験・第二新卒歓迎

会社の特徴

千葉銀行グループは、「お客さまや地域社会のパートナーとして最新の金融サービスを提供し、地域経済の持続的な発展に貢献する」という使命のもと、お客さま起点で真に役立つ良質なサービスを提供していくことで、お客さまとのつながりを深め、さらに多くのお客さまとの長期的な関係を構築していきます。
お客さまの最善の利益の追求
高度な専門性と高い職業倫理を持ち、お客さまの最善の利益の実現に向けて、誠実・公正に業務を行います。
また、お客さま本位の業務運営がグループの企業文化として定着するように取組みます。

募集要項

職種

【千葉】リモート接客および事務スタッフ（銀行バックオフィス）

応募資格

【必須】
・お客さま対応（接客・折衝）経験をお持ちの方
・正確性が求められる事務業務において、内容確認・ミス防止を意識して業務を行った経験をお持ちの方

【尚可】
・銀行・信用金庫・証券・保険等の金融機関における窓口業務経験をお持ちの方
※同行独自の業務については、段階的なOJTを通じて習得いただくため、金融未経験の方でもキャッチアップ可能です。