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【神奈川：リモート】ITサービスエンジニア・マネージャー
株式会社日立システムズエンジニアリングサービス
- 正社員
- 未経験可
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 556万円～665万円
- 勤務地
- 神奈川県
★年間休日126日★安全と健康を守ることを最優先にする職場環境です！
【職務概要】
オンサイト型システム運用（顧客先駐在または巡回）において、マネージドサービス（業務BPO支援、ITシステムの維持保守、サービスデスク等）を提供するサイトのマネジメント、および新規運用における運用設計を担当します。入社後はメンバーとして業務を把握し、将来的にはリーダーやマネージャーとしてプロジェクトを推進いただくことを期待しています。
【職務詳細】
■業務BPO支援
お客様の根幹業務を作業手順フローや各種システムを用いて最適化し、代行支援を行います。新規業務の受け入れ時には、運用設計の構築も行います。
■ITシステムの維持保守／システム運用／端末運用
各種イベントや相談・依頼に対し、手順化済ドキュメントの更新や検証を伴う新規手順の作成、提案を含めた保守業務を遂行します。
■サービスデスク：システム利用者や情報システム部門からの問い合わせに対応します。ITILの考え方をベースに、窓口対応の品質向上やステークホルダーを交えた調査・手順化を行います。
■プロジェクトマネジメント
チームのスケジュール管理、タスク管理、サービス品質の管理全般を担います。
未経験・第二新卒歓迎
会社の特徴
■事業内容：日立システムズの100％出資子会社として、ITシステムの設計・構築から運用・監視・保守まで、全体をカバーするソリューション企業です。
日立グループが目指す「社会イノベーション事業」を、システムエンジニアリングの観点から支え、
社会インフラや業務基盤の高度化・デジタル化を通じて社会課題の解決に寄与しています。
■実績 ：官公庁や民間企業を含む幅広い顧客に対して、システム構築・運用の実績があります。
設立以来、50年以上にわたりIT基盤や業務システムを支える経験とノウハウを蓄積しており、社会や企業の安定運用に貢献してきました。
■ビジョン：社員一人ひとりを最大の資産と捉え、技術力とチーム力を活かして社会価値の創出を目指しています。
デジタル変革や柔軟な働き方支援を通じて、社員の成長と働きやすさを両立させながら、持続可能な社会への貢献を追求しています。
募集要項
職種
【神奈川：リモート】ITサービスエンジニア・マネージャー
応募資格
【必須】
・お客様への提案や作業調整などの実務経験（2～3年程度）
・ITシステムの運用経験（Linux、Windows）
・サービスデスク、ヘルプデスク業務の経験
【尚可】
・インフラのハード設計や調達の経験
・各種アプリケーションやミドルウェアの脆弱性対策、バージョンアップ対応の経験
・AWS、Azure等のクラウドに関する知識
・ネットワーク、セキュリティに関する知識
・ITIL Foundationの資格、またはそれに準ずる知識
＜入社後のイメージ＞
・入社直後：担当業務に着任し、OJTによる習熟度の向上。
・2～3年：サブリーダーとしてチームのスケジュールやタスク管理を習得。
・5年：リーダーとしてサービス内容や案件管理全般を統括。
求める人物像
・自ら率先的に課題を発見し、論理的に分析して解決へと導ける方
・将来的に管理職（マネージャー）へのステップアップを志向している方
・若年層や実務未経験者への指導・育成に意欲を持って取り組める方
勤務地
神奈川県 ※配属先により異なる
勤務時間
9時00分～17時30分 ※配属先により異なる
想定給与
556万円～665万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
各種社会保険完備、各種団体保険、財形貯蓄、全国各種保養所、リゾート施設、えらべる倶楽部、カフェテリアプラン、子ども・介護等支援手当、住宅手当制度
休日/休暇
【年間休日126日】完全週休2日制 ※隔週で週末出社する可能性あり 祝日、一斉年休、夏季休暇、年末年始、創立記念日、特別休日、年次有給休暇（24日）、リフレッシュ休暇、出産休暇、育児休暇、配偶者出産休暇、介護休暇、家族看護休暇など
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社日立システムズエンジニアリングサービス
事業内容
■システム構築 ■システム運用・監視・保守 ■情報関連機器・ソフトウェアの販売と開発
本社所在地
〒220-8132
神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1 横浜ランドマークタワー32階
設立年
1970年3月17日
従業員数
2，110名（2025年4月1日現在）
資本金
2億5千万円
平均年齢
42.2歳
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