【大阪：リモート】SAP運用・保守エンジニア
株式会社日立システムズエンジニアリングサービス
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 522万円～836万円
- 勤務地
- 大阪府
★年間休日126日★安全と健康を守ることを最優先にする職場環境です！
【職務概要】
SAP導入済みのお客様に対するアプリケーション保守業務を担当していただきます。
主に、業務部門・IT部門からの問い合わせ対応を起点に、状況調査、原因切り分け、回答・対処を行います。
【職務詳細】
・SAP標準機能・設定に関する問い合わせ対応
・マスタ／カスタマイズの追加・変更対応
・不具合発生時の原因調査および軽微な修正（ABAP等）
・影響範囲確認、対応方針整理、顧客への説明
・必要に応じてベンダー／SAPサポートへのエスカレーション
・改修後の動作確認・テスト、リリース対応
※ジョブ監視・定型運用作業はほとんどなく、アプリ保守が中心です。
【業務の魅力】
・導入後の「リアルな業務」に深く関われるため、業務理解とSAP知識が着実に深まります。
・原因を見抜き、適切な対応を選べる技術力が正当に評価される環境です。
・既存システムの安定稼働を重視しており、落ち着いた案件が中心で炎上案件が少ない傾向にあります。
・長期で特定顧客を担当するため、腰を据えて改善・品質向上に取り組めます。
会社の特徴
■事業内容：日立システムズの100％出資子会社として、ITシステムの設計・構築から運用・監視・保守まで、全体をカバーするソリューション企業です。
日立グループが目指す「社会イノベーション事業」を、システムエンジニアリングの観点から支え、
社会インフラや業務基盤の高度化・デジタル化を通じて社会課題の解決に寄与しています。
■実績 ：官公庁や民間企業を含む幅広い顧客に対して、システム構築・運用の実績があります。
設立以来、50年以上にわたりIT基盤や業務システムを支える経験とノウハウを蓄積しており、社会や企業の安定運用に貢献してきました。
■ビジョン：社員一人ひとりを最大の資産と捉え、技術力とチーム力を活かして社会価値の創出を目指しています。
デジタル変革や柔軟な働き方支援を通じて、社員の成長と働きやすさを両立させながら、持続可能な社会への貢献を追求しています。
募集要項
職種
【大阪：リモート】SAP運用・保守エンジニア
応募資格
【必須】
・SAPの運用保守または導入後保守の実務経験（目安：3年以上）
・以下いずれかの経験
・問い合わせ対応（調査・原因切り分け・回答）
・カスタマイズ設定の追加・変更
・ABAPによる調査・修正経験（大規模開発は不要）
・顧客への技術的内容の説明・顧客折衝含む調整経験
【尚可】
・特定モジュールの深い知識（例：FI／CO／MM／SD／PPなど）
・SAP OSSノート調査、SAPサポートへの問い合わせ経験
・障害対応、一次切り分け、影響調査の経験
・長期保守案件での顧客担当経験
求める人物像
・導入よりも、既存システムを安定して支える仕事にやりがいを感じる方
・表面的な回答ではなく、原因をきちんと調べて説明できる方
・顧客業務を理解し、「どうすれば困らないか」を考えられる方
・一人で抱え込まず、必要に応じて相談・エスカレーションができる方
・地道な改善、品質向上を積み重ねることが得意な方
勤務地
大阪府大阪市北区堂島浜1-2-1 新ダイビル
勤務時間
9時00分～17時30分
想定給与
522万円～836万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
各種団体保険、財形貯蓄、カフェテリアプラン、サテライトオフィス、在宅勤務制度、子ども・介護等支援手当（扶養親族1名につき月額16，600円）、住宅手当制度、独身寮、退職者の再雇用制度（リターンエントリー制度）
休日/休暇
【年間休日126日】完全週休2日制(土・日)、祝日、一斉年休3日、年次有給休暇(最大24日)、夏期休暇(5日)、年末年始休暇(12月31日～1月3日)、リフレッシュ休暇、介護休暇、出産休暇、育児休暇、不妊治療休暇
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社日立システムズエンジニアリングサービス
事業内容
■システム構築 ■システム運用・監視・保守 ■情報関連機器・ソフトウェアの販売と開発
本社所在地
〒220-8132
神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1 横浜ランドマークタワー32階
設立年
1970年3月17日
従業員数
2，110名（2025年4月1日現在）
資本金
2億5千万円
平均年齢
42.2歳
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